Entre 2021 y 2022 

Competencia investiga a Naturgy por supuesta discriminación en la atención a las quejas de las comercializadoras

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) sostiene que "habría dado un trato preferente y discriminatorio a las incidencias y reclamaciones presentadas por ciertas comercializadoras" entre 2021 y 2022. 
La presidenta de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), Cani Fernández
La presidenta de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), Cani Fernández
Agencia EFE | EFE
La presidenta de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), Cani Fernández

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha anunciado este miércoles que investiga a la distribuidora de Naturgy por supuesto trato discriminatorio y falseamiento de la libre competencia a la ahora de atender reclamaciones de diferentes comercializadoras eléctricas. En concreto, la CNMC investiga a UFD Distribución Electricidad, y a sus matrices Holding Negocios Electricidad y Naturgy Energy Group (Grupo Naturgy) por supuestas conductas contrarias al artículo 3 de la Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia (LDC).

A su entender, la compañía "habría dado un trato preferente y discriminatorio a las incidencias y reclamaciones presentadas por ciertas comercializadoras" entre 2021 y 2022, en detrimento de otras. Así, "UFD podría haber falseado la libre competencia en el mercado del suministro minorista de energía eléctrica y haber incumplido la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal".

Esta investigación se inició a partir de una serie de denuncias contra la comercializadora de Naturgy por prácticas contrarias a la ley. Ante la sospecha de posibles prácticas anticompetitivas, la CNMC inspeccionó dos sedes del Grupo Naturgy. Ahora se abre un periodo máximo de 24 meses para la instrucción y resolución de esta investigación.

"UFD cumple escrupulosamente con la regulación" 

Por su parte, fuentes de Naturgy han asegurado a EFE que "UFD cumple escrupulosamente con la regulación y aplica los mismos procedimientos en la relación que mantiene de forma continua y diaria con decenas de comercializadoras en el marco de su actividad como distribuidora eléctrica, sin aplicar ningún trato de favor ni beneficiar a ninguna en particular".

"Naturgy se pone a disposición de la CNMC para colaborar en lo que sea necesario durante la fase de instrucción", aseguran estas fuentes, que añaden que "como indica la propia CNMC, la incoación de este expediente en ningún caso prejuzga el resultado final de su investigación"

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