La PS4 ha marcado su mínimo precio histórico: 0,01 céntimo. El pack que incluye el modelo de consola Slim de 500Gb de disco duro junto al juego Crash Bandicoot N Sane Trilogy tenía esta irrisoria cantidad durante la tarde de este domingo en la página web de Alcampo de Sevilla Este.

Como cualquier chollo, la oferta comenzó a moverse por internet provocando que cientos de usuarios la compraran y, ante la lluvia de pedidos, Alcampo se dio cuenta del error y los anuló alegando falta de stock. Sin embargo, tal y como declararon más tarde, el motivo de la cancelación fue el fallo del precio ocasionado por un "error informático".

Los afectados se están organizando a través de grupos de Telegram y están moviendo su causa con el hashtag #AlcampoQuieroMiPS4. De hecho, algunos acudieron a la tienda física al día siguiente para reclamar su producto aportando el justificante de compra, pero el supermercado se negó a entregar las consolas a pesar de que las tenía disponibles.

Algunos de los usuarios opinan que, por muchos problemas que estos fallos puedan ocasionar a la tienda, lo han hecho a propósito para promocionar el establecimiento y aparecer en diversos medios.

Los clientes consideran que sus compras son completamente válidas y tomarán medidas legales para reclamarlas. De hecho, están pensando recurrir al Sistema Arbitral de Consumo, pero nada les garantiza que terminen consiguiendo sus consolas a 0,01 céntimo.

No es la primera vez que sucede algo así, ya le pasó a Dell con sus portátiles a 29 euros. En estos casos, la legislación establece que el vendedor ha de cumplir con la venta si el error de precio no es irreal, un concepto algo abierto en términos legales.