La eurodiputada socialista aragonesa Inés Ayala ha considerado que el acuerdo sobre los derechos de pasajeros en autobús del Parlamento Europeo establece "un equilibrio entre las necesidades del sector en tiempos de crisis y las demandas de los pasajeros, especialmente los de movilidad reducida".

El informe sobre la regulación de los derechos de los pasajeros de autobús supone, en palabras de la eurodiputada socialista Inés Ayala, "un hito que culmina la regulación de los derechos de los pasajeros en todos los medios de transporte". La nueva norma "se suma a los derechos ya reconocidos por la UE para los pasajeros de avión, tren y barco".

Ayala ha manifestado que "se trata de un acuerdo razonable que establece un equilibrio entre las necesidades del sector, en un momento de crisis, y las demandas de los pasajeros".

El reglamento establece una serie de derechos para los pasajeros que sufran retrasos y anulaciones; determina el régimen de indemnización en caso de accidente o muerte; y regula los derechos y las condiciones de accesibilidad de las personas con movilidad reducida. Precisamente, Inés Ayala ha destacado éste último aspecto del acuerdo como "uno de los elementos fundamentales".

Por otro lado, la normativa también será beneficiosa para el empleo, ya que, según la eurodiputada socialista y miembro de la comisión de Transportes y Turismo del Parlamento Europeo, "favorecerá la consolidación de empleos en el sector servicios en el área de atención al cliente".

En España, un gran número de viajeros se verán afectados por esta nueva normativa, que en parte ya se venía aplicando. "Nuestro país, dada su especial geografía, tiene una extensa red de servicios de pasajeros de autobús competitivo y de calidad, no sólo utilizada por los ciudadanos españoles, sino también por los numerosos turistas que nos visitan cada año", ha informado el PSOE en un comunicado.

Tras la entrada en vigor de la normativa, previsiblemente en dos años, los pasajeros de autobús tendrán un nivel de protección de sus derechos similar al que ya se establece en los reglamentos del sector aéreo, del ferrocarril y de la navegación. Inés Ayala ha avanzado que "será entonces, el momento de armonizar los derechos de todos los pasajeros, tomando lo mejor de cada regulación".