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AUNQUE NO SE HAYA AGOTADO LA TINTA

Demandan a HP por programar sus cartuchos de impresoras para que dejen de funcionar

Demandan a HP por programar sus cartuchos de impresoras para que dejen de funcionar  (Imagen: Archivo)
Una mujer ha denunciado a HP porque los cartuchos de sus impresoras dejan de funcionar pasado cierto tiempo, aunque no se haya agotado la tinta.
Adolfo Estalella. 24.02.2005 - 14.21 h
El negocio de las impresoras es parecido al de los videojuegos, las compañías hacen dinero vendiendo cartuchos (o juegos) y no los dispositivos. Para maximizar este beneficio las compañías no ponen reparos en usar cualquier método y ya ha habido enfrentamientos judiciales con empresas como Lexmark que se oponían a que otras compañías pudieran fabricar cartuchos de tinta para sus impresoras.

Ahora ha sido Hewlett Packard la que ha sido denunciada por una mujer en EE UU que acusa a la compañía de limitar la duración de los recambios de sus impresoras.

Los cartuchos van equipados con un chip inteligente destinado a avisar al usuario cuando la tinta se está agotando, pero además la denunciante afirma que los cartuchos están diseñados para que sean inservibles en una fecha determinada y a veces esto ocurre antes incluso de que se hayan usado.

¿QUÉ? Una mujer ha denunciado a HP porque los cartuchos de sus impresoras dejan de funcionar pasado cierto tiempo, aunque no se haya agotado la tinta
El revuelo se ha armado entre los internautas que se han lazando a criticar la práctica de HP y de otras similares como Lexmark.

Para eludir la limitación que llevan los cartuchos existen varios programas como el SSC Service Utilit que sirve para evitar estas restricciones en las impresoras de Epson.

Lo más curioso es que HP parece que no esconde esta práctica, como cuentan en Terablog, un weblog especializado en tecnología.

La compañía informática informa en una página web de que “los cartuchos de tinta de HP tienen un tiempo de vida útil limitado, después de pasado un cierto periodo de tiempo un recambio no será usable”, aunque no dicen cuánto es ese periodo de tiempo.

¿ME AFECTA? Si tienes una impresora HP, Epson o alguna otra marca es probable que te afecte. Para evitarlo existen programas como el SSC Service Utilit para eludir esta limitación en aparatos de Epson
La compañía argumenta que con el paso del tiempo “la tinta puede haber perdido agua y eso puede dañar las cabezas de impresión”.

La demanda, presentada en California, busca una compensación económica por daños, se queja además de que el consumidor no es informado sobre la fecha en cuestión ni de que esta existe.

 

FYI

24.02.2005 - 14.24 h - Dice ser Ignacio Martinez - #1 A favor En contra 0 (0 votos)

Ahora entiendo, tengo la HP 840C y siempre me ha dado la impresion de que la tinta "se secaba muy pronto" y eso que un dia cogi un cartucho gastado, lo abri y vi que estaba lleno hasta arriba, pero pense que estaba atascado.


A la proxima les meto yo tambien otra denuncia, y animo a todo el mundo a que tambien lo haga.

24.02.2005 - 22.00 h - Dice ser Pepe - #2 A favor En contra 0 (0 votos)

tengo en uso una 815c y siendo de 2ºmano y poniendole tinta compatible hay esta la jodia andando sin rechistar, tambien comento q el uso de la tinta en modo econofast senota su durabilidad y comentar q es la 1º vez en mis 14 años de experiencia en el mundo de la informatica q escucho esto , otra cosa q deverian mirar los ususarios antes de comprar un cartucho es la fecha de caducidad y q los conectores de cartuchos e impresoras esten limpios, y los "chips" son solo los cabezales de la impresora q por eso sale tan caro el cartucho de hp , el de epson esta en la impresora " algunos casos" por lo q sale mas economico.

24.02.2005 - 22.41 h - Dice ser francisco carrasco - #3 A favor En contra 0 (0 votos)

Tres cuartos de lo mismo. Tengo una HP desde Navidad, y sin haber hecho ninguna impresión a color, me indica que está a mitad de tinta!! Que salga pronto un programa para solventarlo.

25.02.2005 - 09.35 h - Dice ser Felmo - #4 A favor En contra 0 (0 votos)

Pues esto en mi pueblo lo llaman "engañar a la gente".

Tengo una HP, pero desde luego, si otras marcas optan por ser más "sinceras" en su trato al cliente, tengo muy claro que la próxima que me compre ya no será HP (independientemente de posibles programas que subsanen la cuestión).

Ellos verán si les compensa. No creo que vaya a ser el único que piense en actuar así, con lo cual, los más perjudicados -en última instancia-, serán ellos.

Desde luego, si esa es la política de ventas que tienen o que piensan seguir aplicando..., pues no sé; a lo mejor deben de sustituir al responsable de tomar medidas tan estúpidas... . Cuando esto empiece a ser "del dominio público" y comiencen a bajar las ventas, igual rectifican.

Desde luego... .

25.02.2005 - 10.27 h - Dice ser Pierre - #5 A favor En contra 0 (0 votos)

Por lo que a mi respecta, estos chorizos de HP son historia, ni impresora, ni cámara digital, ni na...
Si aparecen otras empresas asi, pues idem, boicot a sus productos y aqui paz y despues gloria.
Un saludo.

25.02.2005 - 13.13 h - Dice ser ego - #6 A favor En contra 0 (0 votos)

La verdad es que es vergonzoso. Yo tenia una camara HP y el flash dejó de funcionar de la noche a la mañana, a ver si tambien tenía la cámara "fecha de caducidad". La impresora HP... tuve la HP 600 y dejó de funcionar de un día para otro, un amigo tuvo la 690c y le pasó lo mismo. Ahora tengo una HP720 pero esta tiene varios años y por suerte me va bien. No pienso comprar nunca más nada de HP. Mucho nombre y poca calidad.

26.02.2005 - 20.26 h - Dice ser Diosito - #7 A favor En contra 0 (0 votos)

La verdad es que es vergonzoso. Yo tenia una camara HP y el flash dejó de funcionar de la noche a la mañana, a ver si tambien tenía la cámara "fecha de caducidad". La impresora HP... tuve la HP 600 y dejó de funcionar de un día para otro, un amigo tuvo la 690c y le pasó lo mismo. Ahora tengo una HP720 pero esta tiene varios años y por suerte me va bien. No pienso comprar nunca más nada de HP. Mucho nombre y poca calidad.

26.02.2005 - 20.27 h - Dice ser Diosito - #8 A favor En contra 0 (0 votos)

Leyendo este artículo he reconocido los mismos efectos que en dos impresoras lexmark que he tenido. Desde luego que no me vuelven a estafar...

26.02.2005 - 20.31 h - Dice ser Claros - #9 A favor En contra 0 (0 votos)

Ahora me explico, porque hace un mes se rompio la cinta que movia los cabezales/cartuchos de mi HP710 tras tan solo 4 años de uso

26.02.2005 - 23.45 h - Dice ser Doc - #10 A favor En contra 0 (0 votos)

 
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