Eurostar pagará 11,3 millones a 100.000 clientes afectados por las averías en Navidad

Eurostar pagará más de 11,3 millones de euros (unos 16,3 millones de dólares) para compensar a los más de 100.000 clientes afectados por la averías de varios trenes ocurridas poco antes de Navidad, informa la compañía ferroviaria que une Bruselas y París con Londres a través del canal de la Mancha.

Los trenes deben llevar más bebidas y alimentos para situaciones de emergencia La empresa se vio obligada a suspender sus servicios durante tres días sensibles, debido a la gran afluencia de pasajeros con motivo de las fiestas navideñas, ya que sus trenes se averiaron por las diferencias de temperatura entre el aire frío del exterior y el aire caluroso en el interior del túnel del canal de la Mancha debido al temporal de nieve que asoló el norte de Francia y el sur de Inglaterra aquellos días.

Por ello, miles de pasajeros se quedaron atrapados en el túnel y tuvieron que ser evacuados. El servicio se reanudó el día 22 de diciembre de forma limitada para recuperar la normalidad en los días sucesivos.

El director ejecutivo de Eurostar, Richard Brown, afirma en la página web de la empresa que "los trenes deben llevar más bebidas y alimentos para situaciones de emergencia". Sin embargo, Brown afirma que "no puede garantizar que el Eurostar nunca vuelva a tener una avería debido a las condiciones meteorológicas extremas, pero hará todo lo posible para garantizar que los problemas que se puedan ocasionar se minimicen".