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Uno de cada cuatro trabajadores de la Administración sufre maltrato verbal

  • Son objeto de amenazas, insultos e intimidaciones.
  • Hay otros tipos de violencia, como la discriminación.
  • Se registran más episodios en el sector de Salud y Servicios.

Uno de cada cuatro trabajadores de la Administración Pública, un 27,3%, sufre maltrato verbal en el desarrollo de sus funciones, según un estudio realizado por la Universidad Complutense de Madrid y el sindicato UGT Madrid.

Los que más sufren la violencia laboral son los colectivos más débiles, los últimos en llegar

El informe que ha elaborado la Escuela de Relaciones Laborales de la Universidad Complutense de Madrid ha sido presentado este martes en las jornadas que ha organizado el sindicato sobre Riesgos Laborales derivados de conductas violentas en los centros de trabajo.

Dicho informe revela que un 27,3% de los trabajadores de la Administración Pública, que trabaja en Madrid, sufren maltrato verbal, entendiendo como tal amenazas, insultos e intimidaciones.

Destaca además la presencia de otros tipos de violencia en el trabajo como la discriminación, que afecta a un 6,7%, seguido del hostigamiento sexual, que sufren un 5,3% (el 2,6% varones), y la violencia física externa, que afecta a un 5% de los trabajadores que han sido encuestados.

Más violencia en Salud

Por sectores públicos, los mayores episodios de violencia se viven -según el informe- en el sector de Salud y Servicios, seguido de las Administraciones locales, la Administración General del Estado, los Servicios a la Comunidad y la Administración Autonómica en último lugar.

Hay un mayor número de situaciones de violencia en el sector público que en el privado

El informe, que se ha realizado durante 2009 y para el que se han tomado como muestra 300 encuestas no aleatorias, y se han creado 48 grupos de discusión y entrevistas, ofrece un apartado especial a la violencia percibida, distinto a la sufrida, ya que según distingue el director del informe y profesor de Psicosociología, Julio Fernández, no todas las situaciones de violencia laboral se denuncian.

A su vez, "los que más sufren la violencia laboral son los colectivos más débiles, los últimos en llegar, y la temporalidad incide, porque quienes tienen este tipo de contratos temporales están en primera línea y son más proclives a este tipo de situaciones", ha detallado Fernández.

El informe destaca un mayor número de situaciones de violencia en el sector público frente al privado, tomando como referencia a la industria química, que ha sido también objeto de análisis.

La crisis económica y sus efectos en la violencia laboral en la administración pública se irán notando con el tiempo "si la restricción presupuestaria se va sucediendo", ha asegurado Julio Fernández.

Consulta aquí más noticias de Madrid.

17 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Anda que...
1
Avatar de Anda que...
Anda que..., 30.09.2009 - 01.49h

    Eso en la administración, si es en la privada flipais en colores.

    Luego quieren que los jovenes salgan educadisimos y con muchos valores.

    Menudo ejemplo.

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    Dice ser Fabricando precarios desde la administración de turno
    2
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    Dice ser Fabricando precarios desde la administración de turno, 30.09.2009 - 08.45h

    El que no es funcionario si no negro de una subcontrata de una contrata amiga, para ser exactos.

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    3 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser .....q......que....
    3
    Avatar genérico
    Dice ser .....q......que...., 30.09.2009 - 09.21h

    Uno de cada cuatro trabajadores de la Administración ha perdido el amor por su trabajo......

    No justifico las agresiones verbales, pero tampoco me parece correcto que ellos nos traten a todos por igual(de mal)

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    4 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser triminno
    4
    Avatar genérico
    Dice ser triminno, 30.09.2009 - 09.29h

    Suerte que solo es "VERBAL" ...

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    Dice ser rocio
    5
    Avatar genérico
    Dice ser rocio, 30.09.2009 - 10.59h

    La mayoria de los usuarios de la Administración española sufrimos maltrato psicológico por parte de los trabajadores de la misma al tenernos horas en cola viendoles como hacen corrillos para hablar de las vacaciones y fiestas de guardar.

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    Dice ser vic
    6
    Avatar genérico
    Dice ser vic, 30.09.2009 - 14.01h

    nadie se merece una agresión, pero si alguién se la mereciera, serian los trabajadores de la administración....

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    panfrito
    7
    Avatar de panfrito
    panfrito, 01.10.2009 - 12.44h

      si no fuesen tan despotas y prepotentes tratando al usuario contribuyente que les paga su sueldo no recibirian tanto maltrato

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      Dice ser dani
      8
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      Dice ser dani, 01.10.2009 - 20.16h

      Los prepotentes son los ciudadanos groseros y maleducados, que hay muchos.

      Solo 1 día os ponía detrás del mostrador de cualquier administración. Lo ibáis a flipar y cambiarias de opinión. Juzgar sin saber es fácil.

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      Dice ser juanitin
      9
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      Dice ser juanitin, 01.10.2009 - 22.29h

      En este pais somos mas amigos de montar broncas que de quejarnos por los cauces adecuados.

      Si crees que no te han atendido como es debido, tienes derecho a presentar una queja por escrito; pero por desgracia no nos gusta escribir.

      Independientemente que como dice dani - #8, hay cada uno por ahí que sólo quieren escuchar que tienen razón y si no se la das bronca al canto.

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      Dice ser ¡Fíjate!
      10
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      Dice ser ¡Fíjate!, 02.10.2009 - 11.39h

      Y a 4 de cada 4 personas que acudimos a ellos, llámese INEM, CONSULTAS MEDICAS, etc..., nos tratan a patadas los "benditos funcionarios", que madre mía, parece que nos pagan con su sueldo y es todo lo contrario.
      ¿De qué se quejan tanto? Dice el refrán de que "a quien a hierro mata, a hierro muere". Cuando cambien su actitud y trato con las personas, éstas cambiaremos con ellos.

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