¿Son abusivas las normas de los festivales?

¿Qué pasa si uno ha ido a ver a Kings of Leon al FIB y su concierto se cancela por el mal tiempo?

El Primavera Sound no practica devolución alguna por "malas condiciones climatológicas"Ocurrió el pasado mes de julio en Benicàssim y, en este caso, la organización del festival canjeó las pulseras de los asistentes por otras para el fin de semana, para el sábado o el domingo. Aquellos que optaron por irse, tendrán la posibilidad de ganarse un acceso gratis para el año que viene. Pero no siempre es así.

El FIB deja muy claro que "no está obligado" a devolver nada, porque la suspensión se debió a causas de "fuerza mayor", tal y como viene descrito en sus condiciones generales. Lo mismo pasa con el Primavera Sound, que no practica devolución alguna por "malas condiciones climatológicas".

Beber agua, pero dentro del recinto

Ésta y otras claúsulas, como no permitir el consumo de comida o bebida adquirida fuera del recinto o reservarse el derecho de modificar o cambiar totalmente el cartel, han llevado a la organización de consumidores Facua a denunciar ante los organismos de Consumo de sus correspondientes comunidades a ocho festivales por sus irregularidades.

Las claúsulas "limitan" los derechos del consumidor o incluyen "imposiciones" del empresarioEn concreto, los festivales denunciados son Bilbao BBK Live, Azkena Rock, Kobetasonik, Primavera Sound, Sunfec, Viña Rock, FIB Heineken y el Estrella Levante SOS 4.8. Sus condiciones serían "abusivas" por, entre otras cosas, "limitar" los derechos del consumidor o incluir "imposiciones" del empresario o "medidas desproporcionadas" en el contrato.

En certámenes como el Viña Rock o el Azkena Rock se prohíbe la entrada de comida y bebida al recinto. A Facua "le parece curioso" que, por otra parte, se recomiende a los asistentes "beber mucha agua" por el calor. En el de Cambrils, además, no se puede la salir del recinto antes de las 2 de la mañana a menos que se quiera volver a pagar la entrada.

Revisar los contratos de los conciertos

Por otro lado, el FIB se reserva el derecho de alterar, modificar o suspender su programa en cualquier momento. En caso de cancelación total, la organización se compromete a la devolución del importe de la entrada en un plazo de 15 días después de la fecha de comunicación pública de la cancelación.

Si el festival se suspende una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá lugar a devoluciónY tanto este certamen como el Primavera Sound o el Estrella Levante, añaden en sus condiciones que si el festival se suspende una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá lugar a devolución alguna. Son sólo algunos ejemplos de supuestas malas prácticas de varias de las citas musicales más concurridas de España y de toda Europa.

Ante estas situaciones, Facua cita textualmente en su denuncia varios artículos de diversas leyes y estatutos y pide a todas las comunidades autónomas que analicen las condiciones de los contratos de los conciertos y festivales de sus territorios.