El afectado pagó la cantidad, ya que había ganado un coche en un sorteo de Orange y debía estar al corriente de sus deudas
El afectado esgrimió que tenía contratada una tarifa plana de acceso a Internet móvil, no había sido informado por la compañía sobre las elevadas tarifas de datos que aplica en 'roaming' y ni su contrato ni la información facilitada por Orange aclaraban que la tarifa plana sólo se aplica dentro de España ni cuáles son las tarifas en el extranjero, según ha informado Facua-Consumidores en Acción.El pasado enero, Ángel A.V., residente en la localidad barcelonesa de Masquefa, recibió una factura de Orange que incluía 10.983,94 euros en concepto de 'consumo en servicio de datos/Internet' por los poco más de 7 gigas que habían supuesto sus conexiones durante un viaje a Andorra.
Facua recibe, según señala, múltiples reclamaciones relacionadas con las cantidades que cobran las compañías de móvil por las conexiones a Internet en 'roaming' y la falta de información a los usuarios sobre las mismas. Lo especialmente peculiar de ésta, según la organización de consumidores, es que el afectado pagó la cantidad facturada, ya que había ganado un coche en un sorteo de Orange y la condición para que se lo entregase era estar al corriente de sus recibos.
Ante la negativa de la compañía a cancelarle la deuda y el temor a perder el premio, el usuario abonó la totalidad de la factura y se asoció a Facua para que actuase en defensa de sus derechos, cuya actuación provocó que Orange redujese en casi un 99% la cantidad facturada.
Sigue en directo el festival de Eurovisión
"España no absorbe el material humano que forma"
'Juego de Tronos' se muda a una iglesia de Amsterdam
Intel rechazó fabricar el procesador del primer iPhone
Tito Vilanova viajará a Nueva York para un nuevo tratamiento
Casi un 2% de españoles padece gota
Depardieu compara a Putin con Juan Pablo II y Miterrand
Caja Madrid concedió a Blesa un préstamo de 421.000 euros
¡Sé el primero en hacerlo!