Los hoteles Hilton han desarrollado un videojuego llamado Ultimate Team Play cuyo objetivo es servir de herramienta para que los empleados aprendan a realizar bien su trabajo.
El título invita al jugador a controlar el Hilton Garden Inn, donde debe asumir diversos roles: recepcionista, botonos, encargado de mantenimiento y responsable del servicio de comidas.
Mientras los jugadores deambulan por el hotel virtual deben interactuar con los huépedes del mismo modo en el que lo harían en la vida real, intentando realizar su trabajo del mejor modo posible para obtener la satisfacción de los clientes y una buena puntuación.
La utilización de los videojuegos como herramienta en ámbitos profesionales se está convirtiendo en algo que ya no sorprende. Hoy día es posible encontrar aseguradoras que utilizan juegos para comprobar la habilidad de conductores o ejércitos que confían en los videojuegos como método de entrenamiento.
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