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"Me facturaron 17.900 llamadas a un número 905 en dos meses"

Heiko Kraft.
La compañía ONO le demanda 19.734 euros a este usuario por llamadas a números 905.
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  • Heiko Kraft asegura que él no hizo esas llamadas.
  • La factura de ONO que recibió tenía 275 páginas.
  • Industria investiga los 905 ante el aumento de las denuncias por estafa.

Se llama Heiko Kraft, vive en Barcelona y ONO le reclama 19.734 euros en llamadas a números 905. La factura que recibió Heiko tenía, ni más ni menos que 275 páginas".

"Me cobraron por efectuar 17.908 llamadas a 27 líneas 905 que yo nunca había hecho." cuenta a 20 minutos. Según su testimonio las había realizado ensólo dos meses y "la mayoría de las llamadas se habían hecho en intervalos de cinco segundos y encima en fines de semana que yo no estaba en casa", asegura este alemán que leva 10 años residiendo en Barcelona.

El caso de Heiko no es único. La organización de consumidores Facua había recibido hasta ayer 1.046 denuncias por facturas abusivas con llamadas a números 905 que no se han realizado. Por este motivo, el Ministerio de Industria investiga la legalidad de los números 905 que se usan en los concursos televisivos.

La mayoría de las llamadas se ha hecho en intervalos de cinco segundos

Heiko ya ha puesto una denuncia a los Mossos y otra a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. "Obviamente no voy a pagar y me he dado de baja de ONO, que me reclama el dinero y que me amenazó con embargarme".

El argumento esgrimido por la operadora para no cancelar los recibos es que ha verificado que las llamadas se hicieron desde su número con un sistema de comprobación altamente tecnológico con una fiabilidad del 100%.

Esta misma semana, meses después de no saber nada de ONO, sus técnicos se han pasado por casa por si la "caja de la instalación había sido manipulada".

5 Comentarios
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M0N1K4
1
Avatar de M0N1K4
M0N1K4, 18.12.2008 - 10.15h

    Otro que ha caído en el timo de la encuesta telefónica y ha dejado el acceso de su línea abierto para un estafador.Da lástima ver que hay tanto ingenuo por el mundo pero de eso viven los delincuentes,de sacar tajada y provecho de la gente.

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    Dice ser anjur
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    Dice ser anjur, 18.12.2008 - 10.57h

    A mi ORANGE me paso una factura de una conexión a internet realizada desde Zaragoza y yo vivia en Galicia y con un nombre de usuario parecido al mio pero diferente y yo vivia en Galicia, reclamé y no hubo forma, el servicio de Atención al cliente pasaba de todo y a veces hasta se reian, me amenazaron con el juzgado, me llamaron mil veces para cobrar pero no he pagado. El Gobierno debe controlar mucho más a estas compañias y sus servicios de Atención al Cliente y cuando se demuestre que no llevan razón sancionarlas fuertemente para que ellas mismas se cuiden mucho de estas "equivocaciones"

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    Dice ser Cuidadito con Jazztel
    3
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    Dice ser Cuidadito con Jazztel, 18.12.2008 - 11.40h

    Yo llamé a Jazztel para PREGUNTAR sobre una oferta de ADSL, y sin mi permiso me dieron el alta.
    Me mandaron el módem a casa, con la suerte de no encontrarme yo en casa cuando llegó.

    Al ver que dejaron el papelito llamé y me dijeron que me jodiese y que pagase.

    Como le dí orden al banco de que no lo pagaran me metieron en una lista de morosos de la que para salir tuve que presentar PRUEBAS DE MI INOCENCIA (aberrante en un Estado de Derecho), ya que YO TAMBIÉN GRABÉ LA CONVERSACIÓN.


    Os recomiendo que cuando os digan que "por mejorar el servicio esta conversación va a ser grabada", la grabéis vosotros también.

    Al final los de Jazztel se quedaron con las ganas de hincarle el diente a mi cartera, pero me montaron un lío monumental.

    Ya sé a qué empresa no le voy a ceder mi telefonía en la vida, pero en la vida.

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    Dice ser BIHOLLAND
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    Dice ser BIHOLLAND, 18.12.2008 - 13.39h

    De esto debe encargars la defensa del consumidor y el defensor del pueblo y crugir al estafador, pero el gobierno siempre se pone de parte de la multinacional.

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    Dice ser Carolina
    5
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    Dice ser Carolina, 19.01.2009 - 11.35h

    yo tambien puedo llamar y despues decir que no lo he hecho.

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