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Protección de Datos sanciona a Telefónica por realizar contratos a menores de edad

Un joven utilizando un teléfono móvil.
Un joven utilizando un teléfono móvil. (SPNR)
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  • Le ha impuesto una multa de 230.000 euros, según El País.
  • Al no pagar los recibos, la operadora de telecomunicaciones inscribió a los niños en el registro de morosos.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a Telefónica Móviles por hacer contratos a menores de edad , incluir sus datos en el registro de morosos y usar sus datos de forma irregular, según informa hoy el diario El País.

Es la primera vez que se sanciona a una oepradora por este motivo
La sanción, la primera de este tipo que recae sobre una operadora española, obliga a Telefónica Móviles a pagar dos multas de 70.000 y 90.000 euros.

Al parecer, los menores eran poseedores de teléfonos que utilizaban tarjetas de prepago, y recibieron en ellos la llamada del departamento comercial en las que se les propuso saltar al contrato.

En uno de los casos recogidos en el periódico se explica como tras aceptar la oferta, uno de los menores se arrepintió a las dos semanas. Pidió la baja, alegando que era menor y que había sido engañado, pero no logró cancelar el contrato.

Cuando recibió la factura decidió no pagarla y dos meses después recibió una notificación en la que se le indicaba que había sido incluido en el registro de morosos.

La Ley de Protección de Datos señala que se necesita el consentimiento de los padres para manejar datos personales de menores de 14 años. Además, éstos no tienen capacidad jurídica para realizar contratos y tampoco pueden ser inscritos en el registro de morosos, pues la deuda no era cierta dado que los contratos no eran válidos.

17 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
El troll Oenejeta
1
Avatar de El troll Oenejeta
El troll Oenejeta, 09.12.2008 - 11.17h

    Que les vaya dando por culo a los de Telefónica, panda de ladrones!!

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    Dice ser alberto
    2
    Avatar genérico
    Dice ser alberto, 09.12.2008 - 11.31h

    Multa irrisoria, ganan 1000 veces mas por los contratos que lo que pagan de multa. Otra muestra mas de que el sistema está preparado para las grandes coorporaciones.

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    3 Comentario oculto Leer comentario
    Harold Mastropiero
    3
    Avatar de Harold Mastropiero
    Harold Mastropiero, 09.12.2008 - 11.40h

      Esto de la lista de morosos debería estar legislado, quien puñetas es una empresa para meterte en una lista, quien les mete a ellos en listas de incompetentes??

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      4 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser ....OLE
      4
      Avatar genérico
      Dice ser ....OLE, 09.12.2008 - 11.48h

      OLE Y OLE
      Timofónica a pagar!!!
      jajajaja

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      5 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser caro pero seguro
      5
      Avatar genérico
      Dice ser caro pero seguro, 09.12.2008 - 11.52h

      que bien me va mi adsl de telefonica, 6 megas reales sin trampa ni carton
      hasta nunca a tele 2 y sus burofaxes!! hasta nunca a sus 0,3 mb cuando el contrato era de 20 mb!

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      6 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser anticule
      6
      Avatar genérico
      Dice ser anticule, 09.12.2008 - 11.52h

      joder entre telefonica y la sgae cuanto chorizo la madre que los pario

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      7 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser Vai
      7
      Avatar genérico
      Dice ser Vai, 09.12.2008 - 12.30h

      caro pero seguro - #5

      Ja! Seguro dice... Espera a tener algún problema. Yo pensaba lo mismo que tú (habiendo tenido problemas con Ono, Jazztel y Ya.com) hasta que me la metieron doblada. Mira, si te van a timar al menos que sea una compañía barata. Ahora estoy con una operadora barata, pequeña y casi desconocida, de andar por casa, y con los que jamás he tenido ningún problema. Y cuando se me ha desconfigurado el router o alguna cosa, he comprobado lo competentes que son en el servicio técnico, que no les importa que el router sea de la marca "nisu" o que tenga linux. Se las saben todas los jodíos. Incluso tienen una tienda "física" donde poder ir a reclamar o lo que sea (espero no necesitarlo). No digo qué compañía es porque no quiero darles publicidad y que se convierta en otra Telefónica-Jazztel-Ono-Tele2... Pero yo aconsejo huir de las compañías grandes como de la peste.

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      8 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser caso reciente
      8
      Avatar genérico
      Dice ser caso reciente, 09.12.2008 - 12.55h

      Aprovechando esta noticia quiero denunciar un hecho que viene al caso, y que se engloba dentro de la falta de escrúpulos que tienen estas compañías a la hora de buscar nuevos contratos.

      El caso es que le hicieron un contrato vía telefónica a mi hermano, disminuido psiquico, condición que se hace muy evidente si se tiene una simple conversación con él puesto que tiene dificultades de pronunciación y expresión. Tanto es así que el contrato vino con datos erróneos, incluido su propio apellido. Lo cual demuestra que la operadora que lo atendió no logró entenderlo, por lo tanto ella misma debio haberse dado cuenta de que estaba hablando con una persona disminuida y por la falta de escrupulos siguió adelante con el contrato. Evidentemente mi hermano cogió el telefono pensando que era algun familiar, cosa bastante habitual en mi casa, y no una agresiva comercial con sus tácticas de presión que todos conocemos.

      No fue poca cosa, porque le sacaron el consentimiento para darse de baja en su antigua operadora, lo cual me parece muy fuerte. Claro, la sorpresa fue mayuscula cuando vimos que venía un contrato y un nuevo movil a su nombre (bueno, el nombre y la dirección con fallos por lo que antes he comentado), y el enfado que pillamos fue monumental porque NO HAY DERECHO a que tengamos que estar sometidos en nuestras propias casas a estas llamadas inoportunas que lo unico que buscan es sacarte más dinero, no hay derecho a estas prácticas depredadoras y espero que dentro de poco estén prohibidas del todo. Si yo no he pedido un movil, ¿por qué puñetas tiene que llamar nadie a mi casa a darme la brasa y presionarme? Repito: ¿con qué derecho?

      EL caso es que mi madre llamó para darle de baja y todo eran impedimentos, puesto que se aferraban a que mi hermano había dado su consentimiento y que eso iba para adelante. Ante esa posición, tuvo que ponerse mi hermano al telefono para darse de baja él mismo, y ahí el operador se dió cuenta de que la habian cagado, de que es evidente de que la otra persona que estaba al telefono no estaba en pleno uso de sus facultades, y se le tuvo que caer la cara de verguenza. Después le pidió disculpas a mi madre por ello.

      En fin, que creo que es interesante que se sepan estos casos por si alguien coge nota y prohibe de una vez por todas esta intrusión comercial no solicitada en nuestros hogares.

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      antonlo Iarrosa
      9
      Avatar de antonlo Iarrosa
      antonlo Iarrosa, 09.12.2008 - 13.03h

        Yo realmente no quiero contar mi vida, solo quiero aumentar mi PageRank.

        Google, encuentra mi nombre.

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        Dice ser Estoy hasta los mismisimos con Blinko
        10
        Avatar genérico
        Dice ser Estoy hasta los mismisimos con Blinko, 09.12.2008 - 13.04h

        Y que pasa con BLINKO que no para de enviar mensajes a moviles que no tienen ningun contrato con ellos, e internet esta lleno de reclamaciones por cobros indebidos y.....¡Aqui no pasa nada!!.-¿Como se puede actuar asi, tan impunemente!!

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