Abrir
Cerrar
Buscar
cargando ACCESIBILIDAD

Un viaje de vuelta accidentado

Mi hijo y un amigo se fueron de vacaciones de Madrid a Ribadeo. Durante el viaje de ida, el conductor no quiso atender a las peticiones para que se parara por parte de un viajero, por lo que fue recriminado, en especial por mi hijo, palabras que el chófer respondió con amenazas del tipo "a ver si os echo del autobús".

Pues así concluyo el viaje , pero mira por donde la casualidad quiso que les tocara el mismo chófer a la vuelta, y ahí se la jugo, porque en la primera parada -en Lugo-, el conductor dijo que estarían detenidos durante veinte minutos.

Mi hijo y su amigo se fueron a la cafetería de la estación y cuando volvieron el autobús, de la empresa Alsa-Enatcar, ya no estaba. No había parado ni diez minutos, y ellos se quedaron en tierra sin el equipaje ni la documentación, tan solo con lo puesto.

Pidieron explicaciones en la estación y allí prácticamente los echaron, pues ya era medianoche y tenían que cerrar, no sin antes comentarles que se cogieran un taxi para alcanzar el autobús, que les costaría unos 200 €. Una solución ridícula la del funcionario de la estación. Menudo elemento el susodicho para quitarse a dos jóvenes del medio.

Acto seguido se dirigieron a una comisaría de policía, y allí les dijeron que podían pasar la noche en un albergue, pero que allí había indigentes, y les preguntaron que si no les importaba. Y allí les condujeron, que era mejor que dormir en la calle.

A la mañana siguiente quisieron poner una denuncia en la comisaría y cuál no sería su sorpresa al comprobar que el policía de turno les decía que "eso no se podía denunciar", que pusieran una reclamación a la empresa. ¡Pero en qué país vivimos!

Me vi obligado a hacer trámites a través de un banco, para que de sucursal a sucursal les transfirieran dinero con el que comprar otros billetes, y así poder regresar a Madrid, no sin antes llamar a Alsa-Enatcar para que hicieran el favor de custodiarles el equipaje con sus pertenencias en consigna cuando llagara el autocar a Mendez Alvaro.

Y ahí acaba la odisea. Estoy indignado como español del trato que ha recibido mi hijo y su amigo, dos jóvenes de 19 y 20 años, deportistas, y que venían de pasar una semana de vacaciones. Este es el trato que la sociedad da a nuestros jóvenes, luego decimos y nos quejamos de que la juventud se hecha a perder. Desde luego, con la actitud de algunos indeseables que se aprovechan de su benevolencia, seguro que sí.

OTROS RELATOS:

20 Comentarios
Suscribirse por RSS

Escribir un nuevo comentario

11 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Mario
11
Avatar genérico
Dice ser Mario, 23.08.2005 - 17.04h

Hola, curiosamente yo era el conductor y podria explicar literalmente lo que paso ese dia, pero no lo voy a hacer ya que no quiero tener que justificarme, y menos despues de 13 años trabajando en el sector de los servicios. Aquellos dos jovenes me increparon durante todo el viaje, con insultos que iban desde "calvo de mierda que no tienes ni media ostia" hasta "vaya tontorron, es pa pegarle dos yoyas".
Lo que pasó a la vuelta no tiene mas... yo simplemente dije que solo paraba para ir al servicio, estuve esperando a los chicos 25 minutos y al final decidi seguir el viaje.
Buenas tardes.

Ya no puede recibir valoraciones 0
12 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser CARLOS
12
Avatar genérico
Dice ser CARLOS, 23.08.2005 - 17.42h

Benidorm 2004
Preguntamos a taquillera cuando sale el bus. Nos dice una hora y el bus sale 10 minutos antes.
Resultado: nos quedamos en tierra, siendo el último bus del día.

NO DEVUELVEN EL DINERO

Pedimos hoja de reclamaciones y nos quieren timar dando un folleto de asuntos internos... Se creen que somos estúpidos.

A los 3 meses me mandan una carta disculpándose cínicamente pero me advierten que NO DEVUELVEL EL IMPORTE.

Después estuve intentando preguntar a los conductores que venían y son unos groseros maleducados.

Por mi parte, Alsa a perdido 4 clientes de por vida y al Sr.Gustavo decirle que los tiempos de Franco ya acabaron, que hoy se pueden denunciar los abusos públicamente, y esta empresa parece que abusa demasiado de la gente.

Yo por mi parte voy en mi coche a todas partes, para no tener que aguantar a incompetentes así.

Y si la empresa esta cree que miento, que miren en los ficheros de denuncias ( que será muy extenso, por cierto) en línea Benidorm- Campello. Verano del 2004. Mi nombre es juan Carlos Gómez.

¡ Y A VER SI ME DEVOLVEIS EL IMPORTE !

Ya no puede recibir valoraciones 0
13 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser FRANCISCO
13
Avatar genérico
Dice ser FRANCISCO, 24.08.2005 - 08.26h

Hola la verdad q aunq no dudo q pudo ocurrir creo al igual q Gustavo q tu hijo y su amigo son un poco pardillos pq yo no me dejo nada de valor (dinero-documentos) dentro de un bus, avión, tren ,etc si no lo tengo a la vista.
Creo q convendría q denunciases el suceso pero con pruebas para q si se ha producido se sancione a la empresa,Ojo hay testigos a parte de tu hijo?
Soy cliente de Alsa y la verdad es q los conductores en general son serios y recordad q llevan 48 vidas q dependen de ellos por eso me extraña q un conductor se acuerde de 2 viajeros en plena verano cuando en el plazo de una semana los mismo han transportado mas de 1000 viajeros.

Saludos

Ya no puede recibir valoraciones 0
14 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser SUCE
14
Avatar genérico
Dice ser SUCE, 25.08.2005 - 20.01h

Estoy con Mariano,nadie se queja por desprestigiar a nadie,solo se hace si el servicio o actuacion de la compañia a sido malo.

Ya no puede recibir valoraciones 0
15 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser ALici
15
Avatar genérico
Dice ser ALici, 25.08.2005 - 20.02h

Yo he viajado con Alsa bastante, y si he tenido quejas, en un autobús ponían un asiento demás en un hueco cuando esta totalmente prohíbido por ley, en otro el aire acondicionado estaba estropeado y estuvimos todo el camino mojándonos y bueno, eso no por no hablar de lo carísimos que resultan los billetes.

Ya no puede recibir valoraciones 0
16 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser oscar de la hoz
16
Avatar genérico
Dice ser oscar de la hoz, 25.08.2005 - 20.57h

hola soy el hijo de Mariano vamos uno de los protagonistas de la historia solo deciros especialmente a gustavo que aunque no le conozca muy bien me hubiera gustado que le hubieran tratado como una rata de alcantarilla como me trataron a mi y la denuncia trankilo que esta en tramites porque no me voy a quedar con los brazos cruzados despues de la pesadilla que pasamos aquella noche ademas no pudimos dormir y estabamos muertos de miedos ya me contara caballero si esto le pasara a usted cuando encima teniamos toda la documentacion en el equipaje estas a unos bastantes kilometros lejos de casa , con camisa de manga corta y con sandalias pasando un frio de miedo que me acatarre y todo lo que son unos sin verguenzas y unos sin corazon tanto el conductor como el servicio pesimo que tiene la empresa asi que enterate gustavo como veo que seguramente trabajes en alsa ve diciendo a tu presidente o al dueño de la empresa que se va enterar de esto hasta el presidente de gobierno lo juro

Ya no puede recibir valoraciones 0
17 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Aquilino
17
Avatar genérico
Dice ser Aquilino, 26.08.2005 - 00.11h

Así se habla Oscar, acabemos con esos conductores chulescos y macarras, ¿pero qué se han pensado? Encima de que les damos de comer comprando nuestros billetes tener que soportar ese trato. Si por mí fuera los ponía en la calle y no trabajaban más.

Ya no puede recibir valoraciones 0
18 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser busero
18
Avatar genérico
Dice ser busero, 04.09.2005 - 12.24h

No puedes parar un viaje si no es una urgencia muy grave y mucho menos en la carretera, ni tampoco cuando le apetece a un pasajero porque si paras y llegan tarde tambien te recriminan, la gente tiene la costumbre de insultar al conductor y este solo puede callar y tragar, yo he parado muchas veces incluso a riesgo de ser sancionado por la empresa o la guardia civil por gente que no conozco y aun asi no aprendo pero no quiero acabar quemado como muchos compañeros.Para denunciar la estación de autobuses de zaragoza, una verguenza cualquiera de ellas, lo siento por los usuarios.

Ya no puede recibir valoraciones 0
19 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser juan
19
Avatar genérico
Dice ser juan, 13.09.2005 - 03.20h

Mariano te apoyo y te animo a que les pongas una demanda, durante dos años he hecho con ALSA viajes todas las semanas desde Oviedo a Coruña y me ha pasado de todo por lo que me creo lo que cuentas. En cuanto al imbecil del gustavo ese debe de trabajar para ellos y no merece la pena leer un comentario asi. Animo

Ya no puede recibir valoraciones 0
20 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser yspm
20
Avatar genérico
Dice ser yspm, 28.10.2005 - 17.38h

!!!!!!!!ESTO ES INDIGNANTE¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Soy Dominicana, tengo 21 años y llevo 17 años aqui en España.Asi que practicamente soy mitad Española. Quiero denuncir el trato de la linea de autobuses Continental-Auto que va desde Madrid a Toledo. Vereis lo q me paso. El jueves 27 de octubre iba como siempre para mi casa direccion Yuncos y cogi el autobus en la primera parada de parla y por casualidad me llamaron por un motivo URGENTE y decidi bajarme en la última, pedi la parada y al ver q el conductor no abria oido el timbre decidi gritarle muy educadamente q me abriera la puerta, se lo pedi 3 veces y no me hizo caso, y siguio para Torrejon de la Calada, cuando llegamos a Torrejon, le pregunte q por que no me habia abierto la puerta y me contesto, "por que no me da la gana, y en la parada de Parla no te puedes bajar"Yo me enfade y le conteste q "anda que le cuesta darle a un boton y abrir la puerta" y entonces ocurrió lo que tenemos que pasar la mayoria de inmigrantes en este país. Una señora se metió y empezo a insultarme que por que yo era inmigrante no tenia que decirle al chofer lo que tenia que hacer y que me fuera a mi país, yo porspuesto no me que dé callada y le conteste que era una metida y que a ella no le importaba lo que yo estaba hablando con el conductor, y por esa contestación se levantó y me me dijo que me iba a dar una ostia y que me iba a mandar a mi país... Todo eso por que el conductor no me quisó abrir la puerta en una parada que habia solicitado con antelación, y que el no sabia la urgencia que yo tenia en ese momento y si..."me hubiesen llamado para darme la noticia de que un familiar se habia muerto y yo pidiese mi parada y no me la ofrecieran,como es el caso..." que hubiera echo usted. INDIGNANTE

Ya no puede recibir valoraciones 0

Hemos bloqueado los comentarios y las correcciones de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.

Consulta los casos en los que 20minutos.es restringirá la posibilidad de dejar comentarios

Escribir comentario o corrección

3000 caracteres pendientes

Introduce el número de la imagen (Código de verificación para prevenir envios automáticos).

Código seguridad

Normas para comentar en 20minutos.es
  • Esta es la opinión de los internautas, no la de 20minutos.es.
  • No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
  • Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.
  • Por favor, céntrate en el tema.
  • Normas y protección de datos