Cómo ahorrarse las llamadas a los 901 y 902

Llamadas
Una usuaria de teléfono móvil hace una llamada. (RIOT JANE)
  • Compañías e instituciones utilizan números que empiezan por 901 o 902 para dar servicios unificados en toda España.
  • Estos números no suelen incluirse en las tarifas planas que venden las operadoras, pero pueden sustituirse por otros gratuitos.

Muchas empresas y organismos públicos prestan sus servicios de atención telefónica al ciudadano a través de números que comienzan con las cifras 901 o 902. La llamada a estos teléfonos tiene un coste para el usuario, pero una página web ha descubierto un método para evitar tener que rascarse el bolsillo.

Suele ser utilizado por empresas o instituciones a las que les interesa tener un único número de cabecera
Servicios técnicos de telecomunicaciones, datos bancarios, reservas de entradas o billetes de avión o tren... Los números 901 y 902 se utilizan para dar todo tipo de información, y según fuentes de Telefónica, suele ser utilizado por empresas o instituciones a las que les interesa tener un único número de cabecera.

El problema para algunos usuarios es que la llamada a estos números puede tener un coste de entre 5 céntimos y medio euro, dependiendo de la compañía del teléfono desde el que se realiza la llamada, la hora y otros factores. Y cuando se tienen que realizar varias llamadas, como puede en el caso de la resolución de una avería, el gasto puede ser bastante elevado.

Hace un par de años que se puso en marcha en Internet la página No Más Números 900. En ella se explica que "hoy en día casi todas las operadoras ofrecen tarifas planas de llamadas nacionales", pero que éstas no contemplan como números naciones los 901 y 902, que sí se cobran.

Por eso esta página "esta dedicada a proporcionar números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 de atención al cliente de múltiples empresas y organismos". La información se vuelca en un Wiki (una página administrada por los internautas, como la Wikipedia) y está clasificada por categorías.

Entre los números disponibles están los de abogados, atención al cliente de proveedores de internet, venta de coches, compañías de suministros, líneas aéreas o compañías de tarjetas de crédito. Puedes navegar por estas secciones o encontrar directamente el número que buscas usando un buscador.

37 Comentarios
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lestat1967
1
Avatar de lestat1967
lestat1967, 13.11.2008 - 11.40h

    No más números 900.... es una web altamente recomendable.

    Cuando tengo que usar un 900 siempre consulto las alternativas.

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    lestat1967
    2
    Avatar de lestat1967
    lestat1967, 13.11.2008 - 11.42h

      Porque todo número 900 tiene asignado un número normal de teléfono ,por parte de la operadora.

      Y cuando se llama desde el número asignado, la línea es la misma que la del 900, con la salvedad de que el coste de la llamada es menor. De la otra forma, parte de la pasta va a Telefónica y la otra a la empresa que contrata el 900.

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      olefunky
      3
      Avatar de olefunky
      olefunky, 13.11.2008 - 11.46h

        Más noticias como ésta son las que interesan

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        Dice ser Fred
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        Dice ser Fred, 13.11.2008 - 11.57h

        Si llamas al equivalente comunica o no te lo cojen.
        Llamas al 902 y te lo cojen.

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        lestat1967
        5
        Avatar de lestat1967
        lestat1967, 13.11.2008 - 11.58h

          Yo aunque comunique en la linea normal, en unos minutos vuelvo a marcar y puedo comunicar normalmente.

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          Dice ser J
          6
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          Dice ser J, 13.11.2008 - 11.58h

          Esta web la visito muchas veces y está bastante bien.

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          Dice ser baizan
          7
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          Dice ser baizan, 13.11.2008 - 12.01h

          La página es mas vieja que el mear, pero viene bien que informéis. Lo que no entiendo es por que las empresas que se supone que lo tienen para dar un servicio a los clientes no dan el fijo y el 90x para los que tengan tarifa plana. Debería ser obligatorio.

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          8 Comentario oculto Leer comentario
          Perrillo
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          Avatar de Perrillo
          Perrillo, 13.11.2008 - 12.01h

            Los "números 900" se inventaron para que costase lo mismo llamar a un número desde cualquier parte. Los antiguos números geográficos (con prefijo provincial) salían caros si se llamaba desde fuera de la provincia en cuestión.

            Ahora, muchos abonados disfrutan de tarifas planas (o incluso llamadas gratuítas). Estas nuevas tarifas eliminan la justificación de los números 900, pero sólo para los clientes con tarifas planas.

            Y los números 900 tienen otra ventaja, y es que se puede elegir arbitrariamente un número que sea fácil de recordar. Esa ventaja no se tiene cuando se contrata un número geográfico.

            En mi opinión, el regulador (la CMT) no tiene ningún papel que jugar en este caso.

            Las empresas que contratan números 900 son también libres de publicar el número geográfico al que están asociados. Muchas lo hacen. Así que la realidad de "no más números 900" sólo depende de la ley de la oferta y la demanda.

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            antonio larrosa
            9
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            antonio larrosa, 13.11.2008 - 12.07h

            He estado llamando al 902 de orange para hacer una reclamación sobre una factura y me han colgado varias veces despues de escucharme y ponerme un ratito de musica . al final lo he dejado por imposible y por económia , despues he ido a la pagina esa y esta eliminada o sea que nos é el numero equivalente , si alguien me puede ayudar lo tendré presente en mis oraciones. gracias y...
            Clicar sobre mi nombre,..es gratis , sin trampa ni cartón.

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            Dice ser dice ser
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            Avatar genérico
            Dice ser dice ser, 13.11.2008 - 12.10h

            recibí esta info por email hace mucho tiempo pero ni la leí creyendo que se trataba de un Fake cualquiera. Gracias por la información

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