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El Bicing de Barcelona atribuye los fallos a que esperaba la mitad de usuarios

  • Pide a los ciclistas que «rebajen» las expectativas.
  • No quieren que les exijan lo mismo que a otros medios de transporte públicos.

Los usuarios del Bicing deben «rebajar» las expectativas que tienen del servicio. Es más, se les tiene que «educar» para que comprendan sus limitaciones. Así lo cree el director general de Clear Channel, empresa que gestiona el Bicing, Aristóbulo de Juan García, quien considera «injustificado» las críticas al servicio, ya que esperaban la mitad de usuarios de los más de 150.000 que tienen ahora. La mayoría de quejas son por las dificultades a la hora de dejar o recoger alguna de las cerca de 6.000 bicis en alguna de las 400 estaciones.

La gente quiere un servicio de lujo, y creo que lo tendremos, pero a su tiempo

«El Bicing sólo tiene un año y realiza seis millones de viajes, los mismos que el bus o el metro. Las expectativas del transporte público están bien gestionadas, pero las de la bicicleta, no. Tenemos que educar a los usuarios», afirmó De Juan. En este sentido, el Bicing debe ser un sistema de transporte «complementario» al metro y al autobús, y que no puede asumir «llevar a la gente a un concierto, a un partido de fútbol o a la playa». Con las bicicletas, al igual que con el coche, «no se puede encontrar aparcamiento disponible siempre, ni en la puerta de casa».

De Juan negó que el servicio esté «desbordado» o a punto «de morir de éxito». Y fue optimista respecto al futuro. «La gente quiere un servicio de lujo, y creo que lo tendremos, pero a su tiempo». Por su parte, las asociaciones de ciclistas tienen otra opinión y consideran que los usuarios del Bicing están «en su derecho de exigir el mejor servicio», según afirmaron desde el Bicicleta Club de Catalunya a 20minutos.

El Bicing tiene previsto mejorar el servicio en los próximos meses
La empresa que gestiona el Bicing tiene previsto mejorar el servicio en los próximos meses. Así, modificará el sistema de anclaje de las bicicletas y aumentará el número de furgonetas que se encargan de la distribución de las bicis. El sistema de atención al cliente también sufrirá cambios: el objetivo es que se resuelvan las dudas de los usuarios en menos de seis días.

12 Comentarios
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Dice ser leo
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Dice ser leo, 14.07.2008 - 23.03h

que lo saquen y se acabó. Esta ciudad es para los coches, las motos, el bus y los peatones.

Los ciclistas, al campo o al tercer mundo.

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Dice ser bicing, una chapuza, como todo lo que hace este ayuntamiento chapucero
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Dice ser bicing, una chapuza, como todo lo que hace este ayuntamiento chapucero, 14.07.2008 - 23.18h

La avaricia rompe el saco: Si el ayuntamiento de barcelona ha admitido que se hagan socios del Bicing a 150.000 personas, para después decir que para su correcto funcionamiento deberían dar servicio a la mitad (a 75.000 personas), es que sólo estaban pensando en el dinero que iban a ingresar.

El no poner un tope de numero de socios y aceptando a todos indiscriminadamente es la excusa perfecta para justificar los fallos en el sistema de bicing, despues dehaber cobrado la cuota. Si señor, con un par!

Me pàrece una irresponsabilidad que el ayuntamiento de barcelona fomente el uso de la bici en una ciudad que no esta preparada para esete tipo de medio de transporte (por mucho carril bici que pongan) y en una ciudad que no tiene una mentalidad respetuosa con el tema:

Ni el conductor respeta al ciclista , NI EL CICLISTA RESPETA AL PEATON NI LOS SEMÁFOROS NI LAS SEÑALES DE TRAFIO, es decir no hay respeto de unos hacia los otros.

Otra irresponabilidad es permitir que los ciclistas vayan con esas birrias de bici que alquila el ayuntamiento, y no onbligar a que lleven CHALECO REFLECTANTE Y CASCO.

Me extraña que no haya accidentes graves o mortales , o no sera que los hay y se callan no vaya a ser que eso de "mala imagen" y se les joda el invento del bicing?

acaso el cómodo y seguro ir en bicicleta por barcelona ???? NO
lo que pasa es que lo quieren adornar pintándolo de super ecologista, superprogre y tal y cual.... ir en bici en Barcelona es una TEMERIDAD.

Pero es evidente que a las masas se las manipula facilmente con una buena campaña de márketing, adornada con mil florituras, una atractiva imagen de la marca y zas! 150.000 personas caen de 4 patas.

Si tan bonito, tan cómodo, tan progre y tan ecologico es ir en bici que VAYAN EN BICI LOS POLITICOS, que despeguen su culo de los cochazos oficiales !!

el año que viene debrería dare de baja todo el mundo y que se comen las bicicletas los del ayuntamiento, que las usen ellos y que no vayan en coche con chofer a nuestra costa.

Por cierto, tengo entendido que si al año siguiente tu no te das de baja, sobreentienden que sigues interesado en el bicin y de manera cobran de manera automática la cuota del año siguiente cuando la anterior caduca.

Asi que ..ojo!... el que el año que viene no quiera continuar teniendo bicing que se de de baja, ya que sino le cobrarán la cuota del año que viene.

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Dice ser bicing, una chapuza, como todo lo que hace este ayuntamiento chapucero
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Dice ser bicing, una chapuza, como todo lo que hace este ayuntamiento chapucero, 14.07.2008 - 23.23h

me he explicado fatal... al final decía que el que no quiera seguir en el bicing el año que viene que esté al loro y que, en ese caso, se tiene que dar de baja, ya que si no les avisa, sobreentienden que esta intersado en continuar y le cobrarán la cuota del año que viene.

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Dice ser KmaleoN
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Dice ser KmaleoN, 15.07.2008 - 10.30h

Pues yo no le veo el problema al bicing.. Más temerario es ir en moto por Barcelona, y la gente sigue yendo. Almenos el resto de conductores van con más cuidado al ver una bici (pq va más desprotegido, sin casco..), que no a una moto que lo ven como otro más, y luego pasa lo q pasa.

Volver de fiesta cuando el metro está cerrado, los taxis que ya sólo les falta cobrar suplemento por hablar, y los bus de noche que tienen un recorrido minimalista y pasan como los trenes de RENFE, cada hora.

En estos casos, si no quieres volver andando de una punta de Barcelona a otra, se agradece poder pillar una bici y llegar a tu casa en un momento, encima baratísimo, haces deporte, y no contamina. Qué hay de malo?

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Dice ser julian
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Dice ser julian, 15.07.2008 - 10.36h

El problema ha sido llenar una ciudad de bicicletas sin antes llenarla de carriles bici.
maldita idea de izquierdas ecologistas.

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Dice ser Xánton
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Dice ser Xánton, 15.07.2008 - 17.05h

¿Como es que gestiona este servicio una empresa de publicidad? es como poner a operar a corazón abierto a un abogado.
¿Por que el Ayuntamiento no prescinde de esta empresa dado el pésimo servicio que está dando?.
Los peatones cruzan muchísimos mas semáforos en rojo que los ciclistas y no veo que nadie se queje ni proclame consignas en contra de ir andando, ¿por que quieres que los ciclistas lleven casco? ¿que más te da? ¿o solo es para fastidiarlos?

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Dice ser Felix de la Fontaine
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Dice ser Felix de la Fontaine, 15.07.2008 - 18.18h

Pues que el Ayuntamiento amplie las inversiones en el Bicing.
Con tantos años gastandose toneladas de euros en los cochistas ya es hora de que sea un poquito consecuente y se gaste en las Bicis.

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Dice ser Albert_BCN
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Dice ser Albert_BCN, 15.07.2008 - 20.14h

Me parece vergonzoso.. ya me he dado de baja, pues he tenido problemas para devolver la bici en distintas ocasiones, eso si para cobrarte los excesos de tiempo aunque no sean por culpa tuya, no tienen ninguna tolerancia. Y ahora pretenden que rebajemos las exigencia. Que rebajen ellos las quotas y penalizaciones. Que cara!!!

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Dice ser bicing, una chapuza, como todo lo que hace este ayuntamiento chapucero
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Dice ser bicing, una chapuza, como todo lo que hace este ayuntamiento chapucero, 15.07.2008 - 22.35h

Xánton - #6
Que porque los ciclistas deberían llevar casco?????? supongo que no lo preguntarás en serio ! a ti que te parece? la cabeza es igual de fragil yendo en bici que yendo en moto, un mal golpe en la cabeza cayendo de una bici o chocando contra un coche es peligrosisimo.... uff no sé ni porque me molesto en constestar

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Dice ser Amaral22bcn
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Dice ser Amaral22bcn, 16.07.2008 - 11.36h

Si pagamos por un servicio es para que nos lo presten. Si no están a la altura porque pensaban que nos apuntariamos la mitad que nos rebajen la cuota a la mitad que sus ingresos también són excesivos y por lo visto el doble también de lo que deberian ser. Para multarnos 15 euros porque no funciona el servicio de dejar la bici y consta que no la dejamos bien si que lo hacen. Eso si, en las oficinas de atencion al cliente tienen los mismos horarios que cualquier otra, asi que si te han multado y no puedes ir a reclamar te jodes.
Esta empresa es una verguenza. Si no os podeis hacer cargo poned más gente o traspasad la empresa a quien sepa hacer algo más que llenarse los bolsillos.

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