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¿Quién hereda las cuentas de correo electrónico cuando fallece un internauta?

Muertos
Imagen de archivo de un cementerio. (STEVE WEAVER)
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Cuando alguien muere toda su actividad social desaparece. Sin embargo, desde la llegada de internet y la proliferación de las redes sociales, la desaparición de las personas es relativa. Normalmente, si disponen de un blog en una plataforma gratuita, éste sigue activo a menos que los familiares del fallecido decidan borrarlo, si es que se lo permiten los jueces.

Muchas veces es imposible conocer todos los servicios online del fallecido
En 2005, un juez de Estados Unidos le dio la razón a la familia de un militar fallecido en Irak que mantenía un conflicto con Yahoo. Los padres querían acceder al correo del militar para recuperar sus últimos mensajes y fotos. Pero Yahoo! se negó a facilitar las claves de acceso.

Por otro lado, si en 90 días un usuario de Yahoo! no accede a su cuenta de correo, la cuenta se elimina de forma automática, por lo que el caso era cada más dramático. La familia del soldado recurrió a los tribunales y finalmente un juez dictaminó que los padres tenían derecho a leer los mensajes de su hijo.

En España, cuando una persona fallece sus documentos y cartas pasan a sus herederos. En el caso del correo electrónico pasa lo mismo, por lo que no habría problemas para que los familiares del fallecido solicitaran el acceso. Sin embargo, muchas veces es imposible conocer todas las cuentas y servicios "online" que utilizaba el usuario para poder acceder a ellos.

Avisos post-mortem

Recientemente han aparecido en la Red diversos servicios para ser utilizados después de la muerte de un internauta. Los más conocidos y usados son aquellos encargados de enviar un mensaje electrónico de aviso a los contactos tras el fallecimiento. Por ejemplo, Post Expression es un servicio de correo electrónico que permite crear una serie de mensajes multimedia para ser enviados cuando el usuario haya fallecido.

Para mandar un mensaje desde la tumba se necesita la ayuda de alguien que guarde la contraseña
Para ello se necesita la ayuda de una persona cómplice que guarde la contraseña ("keyholder") encargada de enviar todos los mensajes almacenados. Una vez fallecido el usuario, el cómplice se encarga de introducir su clave y los mensajes comienzan a enviarse. Por supuesto, este servicio debe ser contratado por el propio usuario antes de fallecer.

The last email es otro servicio similar a Post Expression que, por el mismo precio, también permite almacenar hasta cinco megabytes de archivos multimedia para ser reenviados a los conocidos del fallecido. Asset Lock, además, se encarga de mantener un espacio virtual de hasta cinco Gigabytes donde almacenar documentos, archivos multimedia y correos electrónicos póstumos. Tiene un coste anual de 30 dólares por un espacio de un Gigabyte y 80 dólares para cinco Gigabytes de espacio almacenado.

Por su parte, My last Email va más allá del envío de mensajes electrónicos póstumos y también ofrece la posibilidad de crear obituarios y memoriales "online" a los usuarios. Este servicio se encarga de facilitar una dirección de Internet especial donde los amigos y conocidos pueden depositar sus condolencias, ver sus fotografías y vídeos y leer sus últimas palabras. Todo preparado por el usuario antes de morir. Además, también se encarga de guardar información privada para ser reenviada a los familiares y amigos más cercanos.
38 Comentarios
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Dice ser e-mpacho
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Dice ser e-mpacho, 09.06.2008 - 16.47h

Si la cuenta es "oficial" no importa que la vean, pero si es privada, nada de mirarla otros, como ha dicho por ahi alguien, tengo mis secretos, asi que me los llevaré a la tumba. Si quiero contar mis cosas lo haré yo, no quiero que lo vea nadie.
Cuando murió mi padre, tu te crees que indagué en sus llamadas de movil?? PUES NO.

Dignidad.

Saludos

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Dice ser becario mentiroso
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Dice ser becario mentiroso, 09.06.2008 - 17.01h

"Por otro lado, si en 90 días un usuario de Yahoo! no accede a su cuenta de correo, la cuenta se elimina de forma automática"

Eso es mentira, yo estuve más de un año sin abrir mi correo de Yahoo! y cuando lo volví a abrir estaba activado.

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Dice ser Yguana
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Dice ser Yguana, 09.06.2008 - 17.01h

Me agrada que se toque el tema.
Y estoy a favor de la intimidad y el respeto...
Pero por otro lado es muy facil hacerte de la clave del correo de cualquier persona.
A una amiga se le olvido su clave y unos amigos que trabajan en informatica en custion de segundos ingresaron a su cuenta y le cambiaron la clave por una nueva.
A mi eso me incomoda, el saber que nuestra intimidad "peligra"
Dos cosas, o manten tus cuentas muy transparentes, o abre una secreta y que "nadie"
Que fatalidad! Saludos, salud!!!

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Dice ser unnombre
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Dice ser unnombre, 09.06.2008 - 19.34h

No me parece correcto. Los servicios de correo y cuentas de Internet son privados. Si el fallecido deja la clave de acceso genial pero si no, no veo correcto que se revele tal información.

Si, la cuenta ahora pertenece a los familiares, pero igual que a mi no me dan mi propia contraseña, pues a ellos tampoco (lo mas que puedes hacer si olvidas la contraseña es pedirla, y se te envía la pregunta cutre). Pues a un familiar lo mismo.

Es como si yo le pido a Yahoo que me de tu contraseña porque te ganado la cuenta en una partida de poker...

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Dice ser Mona
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Dice ser Mona, 09.06.2008 - 19.59h

Bueno...yo no habia pensado en eso...q cosas hace repensar la globalizacion eh?

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Dice ser Aguijón
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Dice ser Aguijón, 09.06.2008 - 21.04h

Hombre...si el titular está muerto, logicamente, los vivos podrian acceder a su correo, si tuviesen el password ¿no?. Ahora, eso es legal o no, aun, creo, no está legislado ese asunto.

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Dice ser maria
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Dice ser maria, 09.06.2008 - 22.20h

Este comentario me parece muy fuerte.
Estamos hablando de la muerte de un familiar, eso ni se piensa.
Que mal cuerpo se me ha puesto....tengo ha mis seres más queridos en las pu... carreteras y estoy siempre en un sin vivir...

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Dice ser Glo
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Dice ser Glo, 10.06.2008 - 00.06h

Yo ya sé que si me pasa algo, tengo ahi una cartita que actualizo cada vez que hago algo nuevo o modifico, y que abrirán mis familiares para cerrar o heredar mi correo y demases. Todas las direcciones en donde me he registrado y todo lo demás consta en esa carta escrita que está a la vista, por si las moscas. Y un pequeño mensaje para escribir en un mensaje de correo nuevo y mandarlo a mis contactos lejanos, con todas las indicaciones posibles.
Así que no necesito un servicio de estos ^^.

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