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El servicio de teleasistencia a ancianos pasa a costar el doble, según denuncia IU

La mayoría de los usuarios son ancianos
La mayoría de los usuarios son ancianos (ARCHIVO)
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  • Las compañías de teleasistencia usan ahora teléfonos 902.
  • IU dice que el Ayuntamiento no ha informado de este cobro.
  • El Ayuntamiento ha exigido una rectificación a las empresas.

La portavoz de Servicios Sociales de IU, Milagros Hernández, denunció ayer que las llamadas del servicio de teleasistencia, usado por 80.000 personas, han pasado a costar el doble para los ancianos que hacen uso de este teléfono.

IU exige la gratuidad de este servicio por la exigua renta de los mayores
IU se ha hecho eco de las denuncias de algunos familiares de usuarios, que han comprobado cómo desde enero el recibo del teléfono incluye el pago de números 902, a 0,14 euros el minuto, de las compañías de seguros privadas que gestionan el servicio.

El Ayuntamiento de Madrid señaló ayer a dos de las tres empresas concesionarias de este servicio de ser las culpables de cambiar su sistema, por el que las llamadas son desviadas a teléfonos 902.

En este sentido, les exigió una rectificación para que esta ayuda, pensada para dependientes y mayores no resulte gravosa a los usuarios.

Sólo una de estas empresas sigue con el número que empieza por 91, a 0,07 euros el minuto. IU respondió exigiendo la gratuidad de las llamadas de este servicio por la «exigua renta» de los mayores.

16 Comentarios
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Dice ser espe-gallardon s.a
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Dice ser espe-gallardon s.a, 04.06.2008 - 12.43h

realmente patetico e inaceptable el comportamiento del ayuntamiento pero las obras de la m-30 van a seguir originando cacicadas de este tipo,a ver si tenemos la suerte en los proximos años y tanto gallardon como la caudilla los integran en la ejecutiva del pp y vienen otros mas competentes y mas sensibles hacia los mayores y tambien hacia los mas necesitados.

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Dice ser martinGBH
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Dice ser martinGBH, 04.06.2008 - 14.26h

902= TRAMPA para TODOS.
Igual da que sean los ancianos que cualquier otra franja de la población.
Son llamadas que se pagan a medias entre el que llama y el que la recibe. Si tienes tarifa plana, con las llamadas locales y nacionales gratuitas, este es el coladero que le han dejado las operadoras telefónicas a las empresas para que se apunten unos euritos. Es una auténtica basura.

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Dice ser asistencia social
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Dice ser asistencia social, 04.06.2008 - 15.54h

es que éstos son los que congestionan las llamadas con sus dolores de pestañas!!!

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suso
4
Avatar de suso
suso, 04.06.2008 - 16.33h

    Cierto, pero esto no es de ahora. Ya llevan mucho tiempo con el 902

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    Dice ser Corruptos
    5
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    Dice ser Corruptos, 04.06.2008 - 17.11h

    Si la población de Madrid ha votado al PP, será que está de acuerdo con su política ¿no?
    Y si no está de acuerdo, pues ya sabe lo que hacer en las próximas elecciones. También está la opción de salir a la calle a protestar.

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    Dice ser Gallardón inhabilitación
    6
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    Dice ser Gallardón inhabilitación, 04.06.2008 - 18.08h

    Totalmente vergonzoso.....

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    Dice ser Angel T. Pellicer
    7
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    Dice ser Angel T. Pellicer, 04.06.2008 - 19.20h

    Soy el presidente de Amadis una asociación sin ánimo de lucro constituida hace un año en Manresa y puedo demostrar fehacientemente que la telealarma puede ser totalmente gratuita para todos (es decir universal), las 24h del día los 365 dias al año, solo hay que comprar una determinada terminal que nosotros la tenemos a 90€ pero se vende en mas lugares, y esta queda en propiedad de la persona y no paga nada mas, de cuota personal ni 902 ni nada. Solo la llamada local o provincial si la familia vive en el municipio o la provincia. La consola telefònica que esta provista de boton de emergencia que puede llevar el anciano en el cuello o bolsillo (hasta 5 por consola por si viven dos hermanos o varias personas juntas) cuando es activada envía un mensaje pre-gravado de alarma con identificación de la persona que llama (no necesita hablar -o no puede- el anciano) realizando hasta 5 llamadas distintas en 5 minutos a 5 números distintos (una por minuto) Informacion amadis@amadis.cat
    www.amadis.cat

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    Dice ser Viernes
    8
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    Dice ser Viernes, 04.06.2008 - 19.56h

    Dolor de pestañas? Como si quieren llamar para saber qué hora es!!!!!!!!
    No ha estado cotizando durante años? No han educando (más ahora a sus nietos) dando de comer, trabajando como mulas, aguantando una dictadura, para que ahora nosotros tengamos todo lo que tenemos... Ahora que ya no valen se conviertan en un negocio? Un negocio para las sangüijuelas del telemárketing, de las residencias.... Hay que ser muy miserable. Donde se ven, te verás.

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    Dice ser Indignada
    9
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    Dice ser Indignada, 04.06.2008 - 22.32h

    "dolor de pestañas", tú sí que das pena. ya me lo contarás cuando llegues a su edad y estés sola todo el puñetero día, enferma, y con una pensión de meirda. Ojalá te devolvieran eso mismo que clamas tú, ¿indiferencia?, ¿pasotismo?, ¿incomprensión? Debe ser que tampoco tienes a nadie con esa necesidad. Si tu trabajo te jode, búscate otro, para el que valgas, porque para ese, parece que no... Triste, qué triste eres.

    Y al PP de Madrid, felicidades de parte de todos los empresarios, porque es para los únicos que trabajan, está clarísimo, como nos descuidemos, privatiza hasta las estrellas de la bandera...

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    Dice ser VERGONZOSOservicioOFRECIDOkomoGRATU ITO
    10
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    Dice ser VERGONZOSOservicioOFRECIDOkomoGRATU ITO, 05.06.2008 - 21.39h

    Ciertamente vergonzoso que se pretenda engañar a los ancianos con la teleasistencia.
    Asi se explica, por ejemplo, que los ancianos sean llamados hasta la saciedad varias veces al mes, que se les pregunten siempre los mismos datos ya solicitados con anterioridad y que finalmente se les facture esas llamadas -las emitidas y recibidas- a un telefono 902 de alto coste.
    Con todo, esto que ha de provocar una cascada de devoluciones, lo preocupante es que las llaves de estos ancianos las gestionan estas empresas y ello puede generar desagradables sorpresas: robos, allanamientos, etc

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