Los casos más frecuentes de prácticas desleales entre las aerolíneas son las indicaciones engañosas sobre los precios, la no disponibilidad de ofertas anunciadas y la presencia de condiciones irregulares en los contratos de venta, según la CE.
Los consumidores se enfrentan a problemas graves y persistentes
Los consumidores "se enfrentan a problemas graves y persistentes" en el conjunto del sector del transporte aéreo, concluye el informe, publicado este jueves.
La comisaria europea de Protección del Consumidor, Meglena Kuneva, calificó hoy de "inaceptables" los resultados del estudio, al tiempo que instó a las aerolíneas a "rectificar con rapidez, o de lo contrario la Comisión tendrá que intervenir".
Las "malas alumnas"
La CE no ha dado a conocer los nombres de las compañías analizadas "por motivos relacionados con la legislación de cada país", aunque sí lo han hecho Suecia y Noruega. Este último no es miembro de la UE, pero también participó en el estudio promovido por el Ejecutivo comunitario.
Las listas de "malas alumnas" publicadas por las autoridades de la competencia de ambos países incluyen a las compañías Ryanair, Seat24, Travellink, Doodle, Travelpartner, Mr Jet, Supersaver Travel, Flygvaruhuset, Big Travel, Travelstart, Resfeber, Sky Tours, Blue 1 y Austrian Airlines.
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