Abrir
Cerrar Accesibilidad cargando
Buscar

El 58% de las aerolíneas ofrecen precios engañosos por internet, según la UE

avion
La Comisión Europea ha analizado 386 portales de internet de 15 países de la UE.
Ampliar
  • La no disponibilidad de ofertas anunciadas y las condiciones irregulares de venta son otras de las prácticas desleales más comunes.
  • La UE amenaza con intervenir si las aerolíneas no rectifican.
Más de la mitad de las páginas web de las compañías aéreas muestra información engañosa para el consumidor. Así se desprende de un estudio realizado por la Comisión Europea (CE) entre 386 portales de internet de 15 países de la Unión Europea, entre ellos España.

Los casos más frecuentes de prácticas desleales entre las aerolíneas son las indicaciones engañosas sobre los precios, la no disponibilidad de ofertas anunciadas y la presencia de condiciones irregulares en los contratos de venta, según la CE.

Los consumidores se enfrentan a problemas graves y persistentes

En particular, el 58% de las páginas analizadas incluía precios engañosos, con cargos adicionales no indicados hasta la última fase de venta por internet y consistentes en tasas diversas.

Los consumidores "se enfrentan a problemas graves y persistentes" en el conjunto del sector del transporte aéreo, concluye el informe, publicado este jueves.

La comisaria europea de Protección del Consumidor, Meglena Kuneva, calificó hoy de "inaceptables" los resultados del estudio, al tiempo que instó a las aerolíneas a "rectificar con rapidez, o de lo contrario la Comisión tendrá que intervenir".

Las "malas alumnas"

La CE no ha dado a conocer los nombres de las compañías analizadas "por motivos relacionados con la legislación de cada país", aunque sí lo han hecho Suecia y Noruega. Este último no es miembro de la UE, pero también participó en el estudio promovido por el Ejecutivo comunitario.

Las listas de "malas alumnas" publicadas por las autoridades de la competencia de ambos países incluyen a las compañías Ryanair, Seat24, Travellink, Doodle, Travelpartner, Mr Jet, Supersaver Travel, Flygvaruhuset, Big Travel, Travelstart, Resfeber, Sky Tours, Blue 1 y Austrian Airlines.

22 Comentarios
Suscribirse por RSS

Escribir un nuevo comentario

1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Multas para quien no cumple la ley
1
Avatar genérico
Dice ser Multas para quien no cumple la ley, 08.05.2008 - 17.42h

Multazo al canto para que cumplan la ley:

Ryanair and Company

Ya no puede recibir valoraciones 0
2 Comentario oculto Leer comentario
PUERTA DE ISHTAR
2
Avatar de PUERTA DE ISHTAR
PUERTA DE ISHTAR, 08.05.2008 - 17.45h

    Pues es ilegal puesto que por una ley reciente en nuestro páis las eroíneas deben ofrecer sólo los precios finales de sus billetes...

    http://puertadeishtar.wordpress.com

    Ya no puede recibir valoraciones 0
    3 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser Lusi
    3
    Avatar genérico
    Dice ser Lusi, 08.05.2008 - 17.46h

    Pero en el caso de Ryanair/Easyjet no nos quejemos que siguen siendo muy baratos. Es que estamos acostumbrados a unos precios ridículos para volar.
    Una vez llegué volar desde Madrid a Bruselas por 20euros i/v. A mi no se me ocurre quejarme por publicidad engañosa en estos casos.
    Vale que Ryanair cobra por maletas y Easyjet cobra un seguro por 10euros etc... Pero si no te gusta, no vueles con ellos.

    Ya no puede recibir valoraciones 0
    4 Comentario oculto Leer comentario
    anda q no...
    4
    Avatar de anda q no...
    anda q no..., 08.05.2008 - 17.47h

      Como q "rectificar con rapidez, o de lo contrario la Comisión tendrá que intervenir"?? de eso nada!! como minimo un multa del 15% de su facturacion del año anterior

      Ya no puede recibir valoraciones 0
      5 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser manuel
      5
      Avatar genérico
      Dice ser manuel, 08.05.2008 - 17.48h

      ya lo hemos comprobado casi todos, no hace falta que lo jureis

      http://delmundolomejor.blogspot.com

      Ya no puede recibir valoraciones 0
      6 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser juan24
      6
      Avatar genérico
      Dice ser juan24, 08.05.2008 - 17.49h

      Ryanair por ejemplo, ofrece vuelos a 0.01€, pero cuando lo vas a contratar le tienes que sumar las tasas, seguro opcional de viaje, maletas facturadas, preferencia de embarque...
      En fin, una vergüenza, ya que el precio ofertado debería ser el definitivo.

      Ya no puede recibir valoraciones 0
      7 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser antonio
      7
      Avatar genérico
      Dice ser antonio, 08.05.2008 - 17.53h

      ¡ah¡ ¿pero no eran todas????

      Ya no puede recibir valoraciones 0
      8 Comentario oculto Leer comentario
      Dice ser el mendas
      8
      Avatar genérico
      Dice ser el mendas, 08.05.2008 - 17.56h

      ciertamente...si vas al aeropuerto directamente puedes viajar gratis

      Ya no puede recibir valoraciones 0
      9 Comentario oculto Leer comentario
      De Granada
      9
      Avatar de De Granada
      De Granada, 08.05.2008 - 18.00h

        Raynair es la primera, cobra TREINTA EUROS por chequear una maleta de 15 kilos maximo.
        Comprobado ayer que compré un boleto, y no te enteras que te lo van a cobrar hasta casi el fin del pago.

        Ya no puede recibir valoraciones 0
        10 Comentario oculto Leer comentario
        h_ckmoon
        10
        Avatar de h_ckmoon
        h_ckmoon, 08.05.2008 - 18.02h

          Ryanair no engaña a nadie ofrece vuelos por 0.01€ las tasas son de aeropuerto en eso ryanair no tiene voz ni voto eso es algo que pagas tu al aeropuerto por usar sus servicios no se lo estas pagando a la aerolinea. es decir tu a ryanair el estas pagando 0.01€ y al aeropuerto unos 20€ o encima queires que ryanir te page los gastos de aeropuerto por 0.01€ que le as dado.
          Las maletas.. yo yevo una de mano que sale gratis.. en fin menos quejarse y si no te vas con iberia que te cobra extra si sube la gasolina desde que compras el billete hasta que vuelas eso si que es un timo!!

          Ya no puede recibir valoraciones 0

          Hemos bloqueado los comentarios y las correcciones de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.

          Consulta los casos en los que 20minutos.es restringirá la posibilidad de dejar comentarios

          Escribir comentario o corrección

          3000 caracteres pendientes

          Introduce el número de la imagen (Código de verificación para prevenir envios automáticos).

          Código seguridad

          Normas para comentar en 20minutos.es
          • Esta es la opinión de los internautas, no la de 20minutos.es.
          • No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
          • Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.
          • Por favor, céntrate en el tema.
          • Normas y protección de datos