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El 58% de las aerolíneas ofrecen precios engañosos por internet, según la UE

El 58% de las aerolíneas ofrecen precios engañosos por internet, según la UE
  • La no disponibilidad de ofertas anunciadas y las condiciones irregulares de venta son otras de las prácticas desleales más comunes.
  • La UE amenaza con intervenir si las aerolíneas no rectifican.
EFE. 08.05.2008 - 17.31 h
Más de la mitad de las páginas web de las compañías aéreas muestra información engañosa para el consumidor. Así se desprende de un estudio realizado por la Comisión Europea (CE) entre 386 portales de internet de 15 países de la Unión Europea, entre ellos España.

Los casos más frecuentes de prácticas desleales entre las aerolíneas son las indicaciones engañosas sobre los precios, la no disponibilidad de ofertas anunciadas y la presencia de condiciones irregulares en los contratos de venta, según la CE.

Los consumidores se enfrentan a problemas graves y persistentes

En particular, el 58% de las páginas analizadas incluía precios engañosos, con cargos adicionales no indicados hasta la última fase de venta por internet y consistentes en tasas diversas.

Los consumidores "se enfrentan a problemas graves y persistentes" en el conjunto del sector del transporte aéreo, concluye el informe, publicado este jueves.

La comisaria europea de Protección del Consumidor, Meglena Kuneva, calificó hoy de "inaceptables" los resultados del estudio, al tiempo que instó a las aerolíneas a "rectificar con rapidez, o de lo contrario la Comisión tendrá que intervenir".

Las "malas alumnas"

La CE no ha dado a conocer los nombres de las compañías analizadas "por motivos relacionados con la legislación de cada país", aunque sí lo han hecho Suecia y Noruega. Este último no es miembro de la UE, pero también participó en el estudio promovido por el Ejecutivo comunitario.

Las listas de "malas alumnas" publicadas por las autoridades de la competencia de ambos países incluyen a las compañías Ryanair, Seat24, Travellink, Doodle, Travelpartner, Mr Jet, Supersaver Travel, Flygvaruhuset, Big Travel, Travelstart, Resfeber, Sky Tours, Blue 1 y Austrian Airlines.


 

Multazo al canto para que cumplan la ley:

Ryanair and Company

08.05.2008 - 17.42 h - Dice ser Multas para quien no cumple la ley - #1 A favor En contra 0 (0 votos)

Pues es ilegal puesto que por una ley reciente en nuestro páis las eroíneas deben ofrecer sólo los precios finales de sus billetes...

http:// puertadeishtar.wordpress.com

08.05.2008 - 17.45 h - PUERTA DE ISHTAR - #2 A favor En contra 0 (0 votos)

Pero en el caso de Ryanair/Easyjet no nos quejemos que siguen siendo muy baratos. Es que estamos acostumbrados a unos precios ridículos para volar.
Una vez llegué volar desde Madrid a Bruselas por 20euros i/v. A mi no se me ocurre quejarme por publicidad engañosa en estos casos.
Vale que Ryanair cobra por maletas y Easyjet cobra un seguro por 10euros etc... Pero si no te gusta, no vueles con ellos.

08.05.2008 - 17.46 h - Dice ser Lusi - #3 A favor En contra 0 (0 votos)

Como q "rectificar con rapidez, o de lo contrario la Comisión tendrá que intervenir"?? de eso nada!! como minimo un multa del 15% de su facturacion del año anterior

08.05.2008 - 17.47 h - anda q no... - #4 A favor En contra 0 (0 votos)

ya lo hemos comprobado casi todos, no hace falta que lo jureis

http:// delmundolomejor.blogspot.com

08.05.2008 - 17.48 h - Dice ser manuel - #5 A favor En contra 0 (0 votos)

Ryanair por ejemplo, ofrece vuelos a 0.01€, pero cuando lo vas a contratar le tienes que sumar las tasas, seguro opcional de viaje, maletas facturadas, preferencia de embarque...
En fin, una vergüenza, ya que el precio ofertado debería ser el definitivo.

08.05.2008 - 17.49 h - Dice ser juan24 - #6 A favor En contra 0 (2 votos)

¡ah¡ ¿pero no eran todas????

08.05.2008 - 17.53 h - Dice ser antonio - #7 A favor En contra 0 (0 votos)

ciertamente...si vas al aeropuerto directamente puedes viajar gratis

08.05.2008 - 17.56 h - Dice ser el mendas - #8 A favor En contra 0 (0 votos)

Raynair es la primera, cobra TREINTA EUROS por chequear una maleta de 15 kilos maximo.
Comprobado ayer que compré un boleto, y no te enteras que te lo van a cobrar hasta casi el fin del pago.

08.05.2008 - 18.00 h - De Granada - #9 A favor En contra 0 (2 votos)

Ryanair no engaña a nadie ofrece vuelos por 0.01€ las tasas son de aeropuerto en eso ryanair no tiene voz ni voto eso es algo que pagas tu al aeropuerto por usar sus servicios no se lo estas pagando a la aerolinea. es decir tu a ryanair el estas pagando 0.01€ y al aeropuerto unos 20€ o encima queires que ryanir te page los gastos de aeropuerto por 0.01€ que le as dado.
Las maletas.. yo yevo una de mano que sale gratis.. en fin menos quejarse y si no te vas con iberia que te cobra extra si sube la gasolina desde que compras el billete hasta que vuelas eso si que es un timo!!

08.05.2008 - 18.02 h - h_ckmoon - #10 A favor En contra 0 (0 votos)

 
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