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La web de subastas eBay suprimirá los comentarios negativos de los vendedores

  • Sólo podrán darse votos positivos.
  • Algunos usaban el sistema de votos negativos para vengarse por los malos comentarios de sus productos.

El portal de subastas en internet eBay suprimirá a principios del mes de mayo los comentarios negativos que emiten en su página los vendedores sobre los compradores para terminar con los "votos deshonestos", según explicó la directora de relaciones públicas y comunicación de esta empresa, Celia Morales.

eBay habilita para sus usuarios un sistema a través del cual los compradores y vendedores se califican entre ellos, a raíz de una transacción realizada a través de esta web. Así, tienen a su disposición un voto positivo, negativo o neutro para diferentes apartados, entre ellos, el tiempo del envío del producto, la calidad o la comunicación.

Algunos vendedores intentaban vengarse a través de malas calificaciones

A partir del próximo mes, esta situación cambiará y los compradores únicamente podrán emitir votos positivos. Morales aseguró que esta decisión se trata de una "estrategia de calidad" para mejorar la experiencia del comprador, que en los últimos meses se había visto "coaccionado" por un "reducido sector" de vendedores.

En este sentido, explicó que la empresa había detectado el retraso de muchos vendedores a la hora de votar, los cuales sólo procedían a emitir su opinión una vez lo había hecho el comprador. El motivo era que estas personas intentaban "vengarse" a través de malas calificaciones, en caso de recibir críticas a su producto o gestión.

Según Morales, la mayoría de clientes "han comprendido" esta medida y esperan sus resultados a "corto y medio plazo". Todavía mantendrá la opción de votar negativamente, aunque estas opiniones sólo serán visibles para la empresa.

29 Comentarios
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21 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser cromobuto
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Dice ser cromobuto, 28.04.2008 - 19.43h

Soy vendedor/comprador de ebay, me parece un error gravisimo por parte de ebay, pero tambien es verdad que en este mundo que hay de todo, hay gente muy exigente y que por una arrugilla o una doblez en el producto DE SEGUNDA MANO no olviden esto, son capaces de votarte negativamente... Lo que si deberia hacer ebay es vigilar al tio de "las subastas del policia" de Londres que esta tangando a mucha peña... Como retiren los votos negativos de este individuo mas de cuatro y mas de ocho van a flipar ¡¡¡Azurri!!! Que Dios nos coja confesados, menos mal que ando con mucho lio y apenas tengo tiempo de dedicarle al ebay ultimamente

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Dice ser dusomu
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Dice ser dusomu, 28.04.2008 - 20.37h

A ver; el artículo dice que SE RETIRARÁN LOS DE LOS VENDEDORES HACIA LOS COMPRADORES. Me alegro un montón porque lo he sufrido en varias ocasiones... te mandan algo, no funciona, se lo dices y le emites un voto negativo o neutro. Ellos hacen lo mismo y te sueltan que si quieres quitarlo quitan el suyo también. Me quejé a Ebay en repetidas ocasiones con pruebas sobre ello y me dijeron que así eran las normas. Ahora me congratulo!!!!!

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Dice ser sdfdfssdfsdfsd
23
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Dice ser sdfdfssdfsdfsd, 28.04.2008 - 22.50h

y por si fuera poco ahora obligana los vendedores a usar solo paypal como metodoode pago haciendo que estemos pagando 2 comisiones, creo que muchos dejaran de vender, haber si aparece competencia a ebay ya de una vez porque esto es un monopolio

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Dice ser ocle
24
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Dice ser ocle, 28.04.2008 - 23.50h

E-bay pasa de los compradores, no da garantias suficientes y permite que los chorizos se voten a si mismo sin control

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Dice ser Tiparega
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Dice ser Tiparega, 29.04.2008 - 17.19h

#10, ¿Pero como que para intentar proteger al comprador?

Lo bueno que tenía eBay eran los votos negativos, se podía conocer la verdad. A parte de que los votos negativos falsos se pueden oler, esq si tiene 1 voto negativo, y 1000 positivos, pues hombre, seguro q a todo el mundo le puede pasar algo, un error, una confusión, un desacuerdo, o alguien con ganas de joder. Pero sabes q la probabilidad de q te salga mal de de 1/1000. Bastante menos que en una tienda, creo.

El sistema de votos negativo era en mi opinión casi más importante que el de votos positivos. Ahora llegaremos a lo de siempre, de 1000 compras, sólo votan 750 positivos, los demás q? negativos? vagos?

Reduce la confianza, empeora el servicio, ADIOS EBAY!!

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Dice ser Hay que aprender a leer
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Dice ser Hay que aprender a leer, 30.04.2008 - 05.29h

Los compradores podrán votar positivo, neutro y negativo a los vendedores.

Los vendedores sólo podrán emitir votos positivos.

Para el que quiera comrpar algo nada cambia, seguirá mirando los votos positivos y negativos del vendedor y decidirá si se arriesga a comprar.

Para los vendedores honestos la cosa no cambia, lo importante es lo que opinen de ellos y si venden honestamente y con calidad tendrán muchos positivos y pocos negativos (siempre hay alguna persona descontenta o que no leyó bien las condiciones, gastos de envíos...).

Para los vendedores deshonestos se acabó el chantajear a los compradores o el maltrato a quienes no estén contentos con el trato recibido. Éstos recibirán muy pocos positivos y será porque no han sido tan buenos vendedores como querían hacer creer a la gente.

Para todos los vendedores en general no cambia nada ya que si aparece un comprador y tiene muchos positivos (ya que los compradores sólo podrán tener positivos) eso implicará que han sido buenos clientes muchas veces mientras que si tienen pocos positivos existe el mismo riesgo que si fuesen compradores nuevos...

En definitiva, mi opinión personal es que ebay MEJORA!!!

Que cada cual opine lo que prefiera pero al menos leed bien lo que quiere decir la noticia xD

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Dice ser 49'5kg
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Dice ser 49'5kg, 09.05.2008 - 09.55h

Pues lo que yo veo que cambiara es barias cosas, ahora abra qeu leer mas en los perfiles de los usuarios, por que aunque lleve un positivo el comentario no tiene por que ser positivo, echa la ley echa la trampa, y por otro lado el comprador pobra chantagear al vendedor, o me votas antes o te meto un negativo, osea la tortilla del reves, por lo demas, chantajistas los mismos, vendedores decentes los mismos, vendedores de falso los mismos, no veo que salgan mas cambios, todo segira esactamente igual, es mi opinion claro.

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maju
28
Avatar de maju
maju, 09.05.2008 - 11.26h

    o que pena ya no sera tan grande el campo de amapolas, al final la perjudicada sera la naturaleza.

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    29 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser RUX
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    Dice ser RUX, 03.07.2008 - 00.40h

    El error es del artículo, primero dice los vendedores y después los compradores. Son los vendedores los que no podrán votar negativo a los compradores.

    http://www.ruymantrujillo.com

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