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Le pasan una factura de 375 euros por 250 llamadas de móvil que ella no hizo

  • La operadora ha registrado que las conexiones se hicieron a dos números 905, que no se pueden restringir.
  • La afectada ha puesto una reclamación ante Consumo de la DGA.
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"Su móvil ha generado un consumo de más de 300 euros". Un mensaje similar a éste fue el que levantó las sospechas de Paula (nombre ficticio) el fin de semana pasado. Movistar le ha pasado una factura de 375 euros por más de 250 llamadas que ella no hizo, pero que la operadora ha registrado como realizadas en la madrugada del pasado sábado 12 de abril, entre las 2.52 h y las 4.04 h.

 

La factura recoge que las conexiones se hicieron a dos números 905, que no se pueden restringir

 

"Según la factura digital, las llamadas se hicieron mientras el móvil se estaba cargando, pero es imposible porque nadie lo usó", explica Paula. Cada llamada aparece registrada con una duración mínima que oscila entre los dos y los siete segundos y se realizaron a dos números 905, que no se pueden restringir.

Paula ha puesto varias quejas a Movistar, que no le ha dado ninguna solución, y también ha presentado una reclamación ante Consumo de la DGA, que ya ha recibido varios casos similares a éste.

Al parecer, podría tratarse de una estafa, pero habrá que esperar hasta que se celebre la Junta Arbitral entre las dos partes (la afectada y Movistar) para conocer los detalles. "Ante situaciones como ésta te sientes indefensa e impotente; no sabes qué hacer", asegura Paula.

Diversos foros de Internet recogen casos similares al suyo que afectan a diferentes operadoras de telefonía móvil, según comprobó 20 minutos.

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66 Comentarios
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Dice ser Manolo
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Dice ser Manolo, 17.04.2008 - 20.10h

A mi, me pasó algo similar con Ono (125 euros), y después de muchas vueltas tuve que ir a la junta arbitral de consumo y fallaron a mi favor, eso sí buscate todos los artículos sobre estos fraudes que circulen por la red, y argumenta muy bien tu defensa, como yo hice. Que tengas suerte.

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AioLoS
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Avatar de AioLoS
AioLoS, 17.04.2008 - 20.18h

    Gracias manolo, la idea es buscar mas articulos por internet de todo lo posible, para que fallen a nuestro favor, ya hemos denunciado en la Junta Arbitral de Consumo de la DGA

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    Dice ser Llamo a los concursos de la tele
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    Avatar genérico
    Dice ser Llamo a los concursos de la tele, 17.04.2008 - 20.32h

    creo que hiso esas llamadas pero que aora se arrepiente por el costo. yo pienso que iso esas llamadas a los concursos telebisivos de la madrugada donde regalan plata por responder preguntas asurdas. creo que fue ella, orales, que page.

    http://www.laitnchat.com/multiforos/

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    Dice ser raul
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    Dice ser raul, 17.04.2008 - 23.28h

    A mi Timofonica me envio un kit de ADSL sin que nadie lo solicitara. Supongo que estrategia comercial agresiva por si cuela. Después de muchas llamadas surrealistas me dieron de baja. En fin, ahora cada vez que recibo llamadas ofreciendome algo los mando a la mierda directamente, igual si les das coba lo interpretan como un Si, como la mayoría de teleoperatas son pachuquis.

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    belenutxy
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    Avatar de belenutxy
    belenutxy, 26.08.2009 - 02.21h

      muchas veces miro el consumo actual, y resulta que tengo 294 llamadas de 35 minutos en total a un 905 cuando como mucho llamé 10 veces y tengo en la factura 498 euros, voy a denunciar, porque aunque hubiera llamado las 294 veces, (que no lo hice) como mucho hubiera costado 100, 150 euros, que cobran a 15 euros el minuto???????? eso tiene que se un virus que no deja de llamar por si solo y la tarifa te la aunmentan. Es imposible gastarte en 35 minutos 500 euros la tarifa no es legal.

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      Dice ser armando
      66
      Avatar genérico
      Dice ser armando, 19.09.2009 - 00.32h

      Me acaban de mandar una factura de vodafone de 334 euros con llamadas a un 905 y mensajes a un 7711 que yo no realice.Les llame y me dijeron que si se habian hecho.Los denuncie a consumo y estoy esperando noticias de estos ladrones.De momento le di orden al banco para que no me pasara la factura esta a ver que pasa.

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