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Imponen una multa de 60.000 euros a Telefónica por revelar datos de clientes

  • Los hechos se debieron a un problema técnico en el portal de Terra.
  • Un joven detectó el error y pidió un millón de euros a la compañía a cambio de no denunciarla.
  • Se trata de una sanción de "cuantía mínima".

La Agencia Española de Protección de Datos ha impuesto una multa de 60.101,21 euros a Telefónica por haber revelado datos de clientes a consecuencia de un problema técnico que sufrió el portal de Terra.

Telefónica tuvo conocimiento del problema en octubre de 2005 gracias a un joven de Castelldefels (Barcelona) que detectó el error y se puso en contacto con la compañía, a la que pidió un millón de euros para evitar la denuncia de los hechos, según aparece en la resolución de la Agencia.


Supone un incumplimiento de las medidas de seguridad exigidas Tras la negativa de la multinacional (que reparó rápidamente el problema) a abonarle dicha cantidad, el joven, que tiene un elevado grado de conocimientos informáticos, denunció ante la Fiscalía que se podía acceder a la información de clientes de Terra (propiedad de Telefónica España) a través de su portal en internet.

Pese a que el operador defendió que su actuación está ausente de culpabilidad, la Agencia considera que el error, que permitió el acceso a datos personales de los usuarios de Terra como dirección postal, contraseñas o datos de tarjetas de crédito, supone "un incumplimiento de las medidas de seguridad exigidas" y que, a su vez, "deriva en una vulneración del deber de secreto profesional".

No obstante, el ente regulador ha decidido imponer una sanción que considera de "cuantía mínima" porque sostiene que no hubo intencionalidad por parte de Telefónica.

25 Comentarios
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2p2+k2
1
Avatar de 2p2+k2
2p2+k2, 14.03.2008 - 19.14h

    Pues me parece muy poco.

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    psI3co
    2
    Avatar de psI3co
    psI3co, 14.03.2008 - 19.21h

      Trafican con nuestros datos como les da la gana.

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      3 Comentario oculto Leer comentario
      LaDita
      3
      Avatar de LaDita
      LaDita, 14.03.2008 - 19.23h

        Telefonica siempre igual...
        Cada dia que llego a casa me encuentro minimo 3 llamadas perdidas con numero oculto. Alguna vez que he estado en casa y he cogido el telefono han intentado venderme algo...
        Y eso que he dado orden de que me quiten de las paginas blancas!
        Yo creo que venden los datos de los clientes a las empresas de brasa telefonica....

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        Dice ser svt
        4
        Avatar genérico
        Dice ser svt, 14.03.2008 - 19.23h

        60000€ para Telefónica es como 1€ para mi. Pues anda que estamos seguros, nos cobran por un servicio que se supone de excelente calidad y un niñato puede saber mi cuenta bancaria y cuanto pago de teléfono al mes desde su casa.
        Si es que ya lo dice el refrán, la avaricia rompe el saco.

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        Dice ser REMY
        5
        Avatar genérico
        Dice ser REMY, 14.03.2008 - 19.34h

        Muy bien.Que maravilla de noticia.Aun que para estos,esto es como dar una propina.Que menos que un millon de euros,para esta gente que cometen dia tras dia,esta desfachatez.En esto tambien deberia de tomar medidas el gobierno

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        6 Comentario oculto Leer comentario
        Dice ser josema
        6
        Avatar genérico
        Dice ser josema, 14.03.2008 - 19.41h

        Eso para ellos no es nada, deberian ponerle otro castigo. Por ejemplo deberian ponerle una sancion que bajen los precios, o algo que nos beneficiemos todos. ¿Estais de acuerdo conmigo?

        http://cuentemelo.blogspot.com

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        7 Comentario oculto Leer comentario
        antonio larrosa
        7
        Avatar de antonio larrosa
        antonio larrosa, 14.03.2008 - 19.43h

          Pues yo autorizo a telefónica a que ponga un anuncio en todas las páginas de sus listines y en todod los rotulos de sus furgonetas y esquinas de todo el pais con mi foto y anuncie mi situación sobre todo que soy un escritor que no tiene editorial y busca lectores diciendoles que cliquen en mi nombre, para leerme.

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          8 Comentario oculto Leer comentario
          Dice ser murcia popular
          8
          Avatar genérico
          Dice ser murcia popular, 14.03.2008 - 19.50h

          Ya que esto esta fresco todavía, alla va:
          Señor Zapatero, unas de la asignaturas pendientes que tiene usted respeto a las operadoras de telecomunicaciones, son las siguientes:
          -Obligarlas a invertir parte de sus ganancias en inversión en infraestructuras. Es tercermundista que hoy en día en la capital de España (Madrid) haya todavía distritos que no les llega más de 1 mega por la calidad de las lineas.
          - No permitirlas hacer politicas de fraude hacia el consumidor. Por ejemplo cuando te quedas sin internet, la llamada de aviso de avería te la cobran.
          - No permitir contratos fraudulentos. Por ejemplo “velocidad hasta…..”. ¡¡¡No señor!!!... deberían decir velocidad minima garantizada….
          Y así una ingente cantidad de procedimientos engañosos y fraudulento dignos de cualquier concejal de urbanismo.
          Señor Zapatero acabe usted con esta lacra de corrupción en España.

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          9 Comentario oculto Leer comentario
          Dice ser yo
          9
          Avatar genérico
          Dice ser yo, 14.03.2008 - 19.59h

          Desde que soy dueño del telefono mi apellido viene mal escrito y casualidad de la vida, me esta llegando publicidad extraña con el mismo apellido mal escrito.

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          10 Comentario oculto Leer comentario
          jesus42
          10
          Avatar de jesus42
          jesus42, 14.03.2008 - 20.05h

            eso es poco comparado con todo lo ke cobra timostar, perdonad kise decir movistar

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