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El Registro Civil recibe más de la mitad de las quejas de los ciudadanos españoles

  • En total se presentaron 13.542 quejas y denuncias de las que el 51% se referían al funcionamiento de los Registros Civiles.
  • Los motivos: los tiempos de espera, la falta de plantilla y el horario.
  • Las quejas relativas a los Registros Civiles han experimentado un aumento del 22,3% respecto a 2006.
  • El Registro Civil se divide en nacimientos, matrimonios, defunciones, tutelas y representaciones legales.
Los ciudadanos presentaron durante el año pasado ante la Unidad de Atención Ciudadana del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) y otros órganos de gobierno un total de 13.542 quejas y denuncias, de las que un 51% se refieren al funcionamiento de los Registros Civiles.

Así consta en un informe que analiza las reclamaciones y denuncias formuladas por los ciudadanos sobre el funcionamiento de juzgados y tribunales y que explica que los tres principales motivos de reclamación sobre los Registros Civiles son los tiempos de espera, la insuficiencia de la plantilla y la del horario. Esto afecta a un gran número de gente que va a los Registros Civiles para acreditar nacimientos, matrimonios, defunciones, tutelas y representaciones legales.

Su funcionamiento sigue siendo uno de los flancos más débiles de la modernización de la Justicia

Según este informe, pese a la adopción por parte de las Administraciones competentes de diversas medidas para mejorar estos Registros "su funcionamiento sigue siendo uno de los flancos más débiles de la modernización de la Justicia".

Además, señala que el "espectacular" incremento del volumen de trabajo que soportan muchos Registros, la ampliación de sus competencias por las sucesivas reformas legales y la complejidad de muchos de los expedientes que se tramitan han dado lugar al establecimiento de sistemas organizativos basados en la limitación de las personas que pueden ser atendidas cada día.

Ello provoca -añade- "elevadísimos tiempos de espera en el exterior de las dependencias judiciales para intentar conseguir uno de los limitados números que se facilitan, en muchos casos sin tener ninguna garantía de su efectiva obtención".

Las quejas relativas a los Registros Civiles han experimentado un aumento del 22,3% respecto de 2006, incremento similar al experimentado el año 2005.

11 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Almeriense
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Dice ser Almeriense, 04.03.2008 - 17.12h

Bueno aqui en almeria lo pasamos
fatal debido ala mala atencion de las empleadas ,se puede ver en la fila decenas de gente esperando y las señoritas que estan en la ventanilla se van para tomar su cafecito y solo se queda una atendiendo a decenas de gente y cada uno al menos tiene que esperar mas de 1 hora para ser atendido ademas te atienden de mala manera y te dicen que si no te gusta te aguntas etc...Bueno es un poco largo pero creo que con esto mas o menos esta eplicado..

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Dice ser Almeriense
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Dice ser Almeriense, 04.03.2008 - 17.15h

Explicado *


Aparte de eso saben ustedes que no todos los dias podemos ir al registro civil como falte un dia mas al trabajo me echan asin de facil ..y una vez que llege la una el Registro esta cerrado quien no haya terminado lo que tenia que hacer se jode asin de claro.

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Dice ser bichoviajero
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Dice ser bichoviajero, 04.03.2008 - 17.29h

pues yo desde aqui quiero agradecer a una chica del registro civil de madrid su ayuda y diligencia al expedirme mis papeles a tiempo ya que mi situacion era delicada

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Dice ser PAPITO
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Dice ser PAPITO, 04.03.2008 - 17.35h

AQUI EN EL REGISTRO CIVIL DE CASTELLDEFELS ES UN AUTENTICO ESCANDALO ESTAN LAS FUNCIONARIAS TODO EL DIA LIMANDOSE LAS UÑAS Y PINTANDOSELAS ADEMAS DE TENER LA RADIO PUESTA Y COMENTADO COMO PASARON EL FIN DE SEMANA Y LO MAS GRAVE ES QUE ESTABAMOS ESPERANDO CUATRO PERSONAS A QUE NOS ATENDIERAN ME GUSTARIA SABER DONDE SE PUEDE PONER UNA RECLAMACION PUES ES LO MAS HUMILLANTE QUE HE VIVIDO

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Dice ser registro de castelldefels no gracias
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Dice ser registro de castelldefels no gracias, 04.03.2008 - 17.39h

el comentario nº 4 tiene mas razon que un santo el registro civil de castelldefels es un verdadero escandalo y las funcionarias unas impresentables ademas de unas maleducadas

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Dice ser Daria
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Dice ser Daria, 04.03.2008 - 18.29h

Nada que ver con lo que pasa en Torrejón o Alcalá (Madrid), sólo dan 20 números para atenderte, con lo cual a las 5 de la mañana (y no exagero) ya hay colas de gente con los niños, porque para los nacimientos o vas con el niño o no lo inscribes. Es indignante, parece un registro del tercer mundo!

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Dice ser jose luis
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Dice ser jose luis, 04.03.2008 - 18.39h

con franco funcionaban a la perfeccion los registros civiles no se que demonios les pasa ahora, cuantos mas funcionarios tenemos con la democracia peor funciona todo, a policia llega tarde, los juicios tardan años, en los hospitales listas de espera ¿ necesitamos 200 millones de funcionarios para que las cosas funcionen bien con la democracia ?

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Dice ser ...pero igual pasa con el resto de organismos publicos....
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Dice ser ...pero igual pasa con el resto de organismos publicos...., 04.03.2008 - 20.05h

El dia que la corriente de MUNDO LIBRE llegue de USA a España reivindicando la nulidad del IRPF asi como del pago de IVA....de qué van a vivir muchos que estan en las Administraciones Publicas solo para chupar?......Porque se tendran que financiar, como? como les venga en gana....

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Dice ser YO 2 HORAS
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Dice ser YO 2 HORAS, 04.03.2008 - 21.30h

PUES EN BARCELONA YA ES DEMASIADO A LAS 10 DE LA MAÑANA YA TENIA YO 94 MAS EL RATO QUE ESTADO EN LA CALLE PARA PODER ENTRA LUEGO LAS FUNCIONARIAS CUANDO ENTRANPARA BUSCAR UN CERTIFICADO TARDAN UN BUEN RATO Y ES EL SEGUNDO VIAJE QUE HE TENIDO QUE HACER PUES TARDAN 8 DIAS EN DARTE UN CERTIFICADO LITERAL DE MATRIMONIO TOTAL A LAS 12 MENOS CUARTO HE SALIDO YO .

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Dice ser LAURA IRENE
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Dice ser LAURA IRENE, 10.10.2009 - 20.16h

QUE MAL SERVICIO EL DIA QUE FUI A REGISTRAR MI HIJO LA SRA. ROSALBA TERAN DE ROBINSON LE PUSO QUE ERA NACIDO MUERTO Y FEMENINO YO NO SE DE DONDE SACO ESO PERO BUENO LE DIJE QUE ME LO ARREGLARA Y SOLO LE PUSO UNA MISERA NOTA PUES QUE RESPONSABILIDAD ES ESA NO ES JUSTO.

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