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La Alhambra crea una oficina para atender las quejas por la subida anticipada de tasas

  • El Patronato reconoce que empezó a cobrar antes de tiempo y lo justifica alegando que los trámites se prolongaron "más de lo que era de esperar".
  • El monumento empezó a cobrar los precios de este año el 1 de enero, 46 días antes de que se publicarán en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía.
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El Patronato de la Alhambra y el Generalife reconoce que ha cobrado los nuevos precios de las entradas al monumento antes de tiempo. Por eso, habilitará un departamento específico para atender de manera «ágil» las posibles reclamaciones que los visitantes afectados pudieran presentar para la devolución del dinero abonado de más.

En un comunicado difundido ayer en respuesta a la información publicada en 20 minutos, el conjunto nazarí justifica la aplicación de los nuevos precios de este año 46 días antes de que se publicaran en el BOJA, tal y como establece la ley. Lo relaciona con el hecho de que este trámite se haya prolongado «más de lo que era de esperar».

Dicha publicación tuvo lugar el pasado viernes 15 de febrero, por lo que el monumento no debería haber empezado a cobrar la actualización de sus tarifas hasta el sábado, al día siguiente de que apareciera en el BOJA, según ha explicado el responsable del servicio jurídico de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA), José Carlos Cutiño. Al tratarse un precio público, la Alhambra está obligada a esperar a que los nuevos precios se difundan en el boletín oficial antes de empezar a cobrárselos a sus visitantes. Es lo mismo que ocurre con el servicio de taxi o con los autobuses.

Sin embargo, el Patronato de la Alhambra mantiene que haberlo hecho antes de que se cumpliera este trámite no puede calificarse de «ilegalidad» ya que contaba con las aprobaciones e informes preceptivos de la Consejería de Economía y Hacienda de la Junta de Andalucía.

Dos euros más en cada ticktet

La entrada normal a la Alhambra ha subido este año un 20%, de 10 a 12 euros, y la de jubilados un 28%, de 7 a 9 euros. Quienes hayan visitado el monumento entre el 1 de enero y el viernes 15 de este mes habrán pagado la subida indebidamente y pueden reclamar su reintegro.

La UCA recomienda enviar al Patronato una copia del ticket y la referencia al BOJA en el que se hace efectiva la subida. Lo mejor es hacerlo en persona o por correo certificado con acuse de recibo.

6 Comentarios
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Dice ser tita
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Dice ser tita, 19.02.2008 - 08.44h

Parece que algunos negocios no tienen verguenza a la hora de robar por adelantado a los ciudadanos, antes de que se convierta en una práctica habitual hay que castigarla, quien se va a molestar en ir a cobrar 2 €, eso si que es un ingreso extraordinario por el morro, yo no quiero que me roben.

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Dice ser lopez
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Dice ser lopez, 19.02.2008 - 12.43h

¿en la ventanilla esa va a haber también gitanas "leyéndonos" el futuro? Me parece que tenía que estar más vigilado en toda Andalucía el tema de las gitanas con romero, espanta a los turistas y crea mala imagen de Andalucía. Os lo dice uno del norte que no ha vuelto a Andalucía después de que se tuviera que quitar en Granada y Córdoba a las gitanas como moscas.

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Dice ser isabel guerra
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Dice ser isabel guerra, 19.02.2008 - 13.30h

Si se ha infringido la legalidad, aunque a MMar Villafranca quiera ahora nuevamente engañarnos, se ha cambiado el precio sin la preceptiva publicacion en BOJA, por tanto se ha infringidi la legalidad vigente. Mas aun se ha estafado al usuario por orden expresa de MMar Villfranca, ¿a donde ha ido ese dinero? ¿que visitante guarda la entrada despues de dos meses? esto no ha sido causaul es una manera de estafar de ganar dinero al margen de la legalidad, luego se monta el paripe de una devolucion que sin duda sera minoritaria. Ñas autoridades pubñlicas de berian ejerce una accion popular

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Dice ser manu
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Dice ser manu, 19.02.2008 - 19.16h

Evidentemente Lopez hay que vigilar el tema de las gitanas vendiendo romero, te lo digo yo que a mí me joden bastante, pero no creo que tu cara sea muu diferente a la mía, a la de un granaino, y si a mí ni se me acercan a tí deberían de hacer lo mismo, a no ser que se veas a todas luces que eres guiris, aún así me parece mu extrema tu postura, puesto que si eso fuera así a ver cuanta gente visitaba por ejemplo el país vasco, vaya que nos pongan un bombazo, por suerte no es la imagen de tal comunidad que yo tengo......

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Dice ser lopez
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Dice ser lopez, 19.02.2008 - 22.11h

#4

claro, a mí las gitanas me aparecían porque visitaba los monumentos importantes (que para eso iba de turista, cámara en mano), pero es que es verdad que es muy incómodo, te sientes un famoso espantando paparazzis. Quizás el comentario no fue acertado o muy extremista, pero me mantengo en que en Andalucía se debe controlar este punto de las gitanas "timando" al personal, y es cierto que cuando han surgido viajes al sur, al final hemos declinado a otros lugares para no soportar a estas incómodas mujeres.

De todas formas, no puedo negar que tanto Córdoba como Granada fueran ciudades preciosas, pero no vuelvo.

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Dice ser Todos sabeis quien soy
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Dice ser Todos sabeis quien soy, 21.02.2008 - 07.03h

Efectivamente, esto sí es un fraude y no la pantomima de hace dos años y medio. Ahora hay hechos provados y reconocidos de que la presenta delincuente de la Alhambra tiene nombre, Mar Villafranca y su V. Chamorro. Quizas con lo sustraído se van a hacer nuevas ediciones de libros de este par de presuntas delincuentes. La Alhambra tiene coincidencias con Marbella, verdad?.

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