Protección Civil y el 112 atenderá emergencias por videollamada en la Región

La Consejería de Desarrollo Sostenible y Ordenación del Territorio presentó hoy un servicio pionero que desarrollará el Centro de Coordinación de Emergencias que permitirá usar la videollamada de los teléfonos móviles para obtener imágenes de los sucesos que se produzcan y ofrecer una atención más eficaz.

El consejero Benito Mercader, acompañado por el director general de Protección Civil, Luis Gestoso, explicó que de esta forma se pretende atender las emergencias de forma más rápida y eficaz, ya que mediante las imágenes recibidas el servicio médico podrá saber qué tipo de medios se deben enviar y que tratamiento poner en marcha.

"Se trata de salvar vidas humanas" dijo el consejero quien recordó que de las 4.000 llamadas diarias que se reciben en el 112 casi tres cuartas partes se hacen con teléfonos móviles y bastantes de ellas pueden hacer y recibir videollamadas.

El consejero pidió la colaboración ciudadana para utilizar este servicio en los casos de emergencias, y explicó que después de la llamada alertando de un accidente o incidente, será un profesional del Centro en el que llamará al testigo y le dará instrucciones para ver al herido o al afectado por un siniestro.

Con los datos que el profesional reciba a través de la cámara del móvil, éste decidirá qué tipo de atención debe recibir la víctima, le dará al ciudadano unas instrucciones y enviará, según cada caso, al lugar los medios técnicos y humanos necesarios.

Luis Gestoso afirmó que el servicio se pondrá mañana en marcha tras pasar una fase de pruebas con óptimos resultados.

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