El succés es va registrar a les 20.20 hores d'ahir i es va donar avís al Centre d'Informació i Coordinació d'Urgències (CICU). Fins al lloc es va desplaçar una unitat de Suport Vital Bàsic (SVB) i una unitat del Servici d'Ajuda Mèdica Urgent (SAMU).

No obstant açò, l'equip mèdic del SAMU solament va poder confirmar la defunció de la dona, de 82 anys d'edat.

Per la seua banda, el regidor de Seguretat de l'Ajuntament de Benidorm, Lorenzo Martínez, ha detallat a Europa Press que la dona era una veïna de Cantàbria que es trobava de vacacions a Benidorm allotjada en un hotel de la ciutat. S'ha obert una investigació per aclarir les causes de succés, ha afegit l'edil.