Los descuentos de Renfe por teléfono, una lotería

Renfe ofrece desde ayer descuentos para los trenes de larga distancia, que permiten viajar entre Murcia o Cartagena y Madrid por 24 ó 26 euros (el precio normal es de los 40 euros desde Murcia y 42 desde Cartagena). Pero es una oferta sorpresa: usted puede reservar por teléfono el billete (sólo ida), pero hasta que no lo retire (en la estación o agencia de viajes), no sabrá si tiene descuento.

Así lo confirmaban ayer desde el número de teléfono de información y reservas de billetes de Renfe (902 24 02 02) a 20 minutos. Sin embargo, por Internet sí se puede encontrar la oferta.

Por teléfono, conseguir el billete de tren con descuento o no dependerá de si, en el momento en el que se expide, se ha cubierto el cupo de plazas baratas o no.
Este tipo de tarifa, llamada Estrella, supone descuentos de un 40%. Es imprescindible realizar la reserva con una antelación de, como mínimo, siete días.

Además, se pueden hacer cambios en las reservas, siempre con una semana de antelación, pero suponen un 15% de gasto (si es para otro tren del mismo día) o un 20% (si se cambia de día). La anulación, en cambio, sí se puede hacer en la última semana, pero supone un gasto del 30% del precio de compra del billete. Cada día, Renfe sacará a la venta en España 10.000 plazas baratas.