Esta infraestructura municipal brinda el servicio presencial de Línea Utebo, la marca que identifica la atención a la ciudadanía de este consistorio, y está integrada por el servicio telefónico 010 y los canales de internet 'www.utebo.es', la app 'Avisos Utebo' y la cuenta de Twitter '@LineaUtebo'.

El ayuntamiento de esta localidad ha explicado en una nota de prensa que las atenciones ciudadanas que se prestan en la Oficina son aportar información sobre la organización y servicios que presta el consistorio, así como las gestiones que se pueden realizar y dónde y cómo realizarlas.

Estas últimas se refieren a trámites de diversa índole relacionadas con el resto de Administraciones y el padrón, así como cuestiones relacionadas con la participación ciudadana y también consultas y trámites relativos a la vía pública.

De todas las atenciones ciudadanas prestadas en estos cuatro meses, las relacionadas con el padrón han supuesto más del 50 por ciento; el registro, el 25 por ciento, y otro 25 se divide entre el resto de tipologías. A estas cifras de atención presencial hay que añadir las consultas telefónicas.

La Oficina de Atención Ciudadana de Utebo abre al público de lunes a jueves, de 8.30 a 17.00 horas, y los viernes de 8.30 a 14.30 horas. Toda su información y características pueden consultarse en la página web 'www.utebo.es/lineautebo'.