El teléfono único de emergencias ha recibido el aviso de la caída sobre las 13,40 horas, por lo que de inmediato ha activado al Centro de Control de Tránsito Aéreo, al Centro de Coordinación y Rescate de Madrid, a la Guardia Civil, a la Policía Local y a la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES).

Según han confirmado los agentes de Policía Local al 112, ha sido un ciudadano que estaba en el lugar el que ha sacado del agua a la chica, que es de nacionalidad suiza, mientras que los servicios sanitarios han indicado, por su parte, que la mujer ha sido evacuada al Hospital de Santa Ana de Motril (Granada).