Los hechos han sucedido pasadas las 11.00 horas cuando el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que informaba que los socorristas de la piscina habían sacado del agua a una persona que había sufrido un ahogamiento incompleto.

El personal del SUC (Servicio de Urgencias Canario) valoró y asistió al afectado, que fue trasladado, en primer lugar, al consultorio Local de la zona, y posteriormente, fue evacuado en una ambulancia medicalizada al Hospital Universitario de Canarias.