Este acuerdo amplía la colaboración entre Gestrisam, como responsable de la aplicación del sistema tributario municipal, con el Colegio de Gestores, que desde 2009 trabajaban en la gestión del IVTM y que ahora se amplía a toda la cartera de tributos municipales, para que el colegio pueda actuar como un elemento informativo, de tramitación y de ayuda a las personas que lo requieran.

El objetivo de este convenio es hacer más simple la tramitación de la documentación o cualquier otra materia relacionada con la gestión tributaria del Ayuntamiento de Málaga, siendo un paso más para los servicios de amparo de la nueva Ley del Procedimiento Administrativo Común y la propia administración electrónica.

La colaboración del Gestrisam con entidades como el citado colegio hará posible una intervención más cercana y más ágil de cara al ciudadano, que tendrá la opción de gestionar directamente sus tributos o hacerlo a través los profesionales -casi 200 en toda la provincia- adscritos a este colegio.

El objetivo común de ambas entidades es seguir avanzado y aprovechar todo el marco normativo que ofrece la nueva ley y todas las posibilidades técnicas del acceso digital para agilizar y ayudar al contribuyente.

Esta colaboración se plasmará también en los aspectos informativo y formativo; en el primer caso para dar a conocer de forma más fluida los cambios normativos que vayan sucediendo, nuevos mecanismos de ayudas, bonificaciones, etcétera; y en el segundo, poniendo en marcha mecanismos de formación -cursos, seminarios o coloquios- para clarificar criterios y coordinar actuaciones de cara a la aplicación del sistema tributario local.

El propósito es establecer un mecanismo más amplio de mutua colaboración para aumentar y mejorar la calidad de los servicios que ofrecen ambas instituciones, utilizando herramientas informáticas y electrónicas, en línea de lo que establece la Ley del Procedimiento Administrativo Común.

En concreto, se pretende agilizar la tramitación administrativa de cualquier expediente de naturaleza tributaria cuya gestión, liquidación, inspección o recaudación le corresponda o le esté encomendada a Gestrisam.

Al mismo tiempo, se pretenden consensuar las actuaciones que se estimen precisas para una mejora sostenida de la eficacia y eficiencia administrativas.