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Las aerolíneas tienen cuatro meses para mejorar su información en internet

Página de Ryanair
Captura de la web de la compañía irlandesa Ryanair.
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  • Los precios tendrán que incluir todas las tasas, cargos y costes.
  • Más de la mitad de las compañías incumplen las reglas.
  • La CE podría llevar a la justicia a quienes no se adapten en este plazo.

La Comisión Europea (CE) va a dar un plazo de cuatro meses a las compañías aéreas para que cumplan con todas las normas comunitarias de protección de los consumidores en la información que presentan en sus sitios de Internet.

Bruselas examinó durante el pasado mes de septiembre las páginas web de las aerolíneas que operan en Europa y ha elaborado un informe en el que constata que más de la mitad incumplen algún aspecto de las reglas comunitarias.

La CE presentará este miércoles las conclusiones generales de este estudio y concederá un plazo de cuatro meses a las compañías infractoras para que defiendan sus prácticas o modifiquen la información que ofrecen, según explicó en una rueda de prensa la portavoz comunitaria de Protección de los Consumidores, Helen Kearns.

Al finalizar el plazo, la Comisión publicará qué compañías incumplen sus obligaciones
"Después de esos cuatro meses podremos hacer pública la información sobre qué compañías están haciéndolo mejor y cuáles tienen que hacer algo más", señaló. Tras ese periodo, la CE podría además iniciar acciones legales contra las aerolíneas que no cumplan con las normas europeas.
Aunque Bruselas no señalará inicialmente a ninguna compañía en concreto, el Instituto Nacional de Consumo (INC) de España -que participó en la investigación llevada a cabo a escala comunitaria- ya anunció el pasado mes de septiembre que había detectado publicidad engañosa e incumplimientos de requisitos legales en las páginas web de empresas como Ryanair, Vueling, Iberia y Spanair.

Las acciones que está desarrollando Bruselas en este ámbito se basan en la actual legislación europea sobre publicidad engañosa y sobre términos contractuales, pero la CE tiene intención de introducir detalles "muy específicos" sobre los precios que ofrecen las compañías aéreas en su reforma del sector europeo de los transportes.

Las nuevas condiciones señalarán con total claridad que el "precio total que se ofrece al consumidor cuando compra un billete de avión debe incluir todas las tasas, cargos y costes", aseguró la portavoz de Protección de los Consumidores.

16 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Alexxx
1
Avatar de Alexxx
Alexxx, 13.11.2007 - 23.33h

    A mi las compañias de bajo coste no me parecen buena alternativa, empezando porque sus tarifas estan maquilladas ya hasta vueling cobra 8 €uros por maleta facturada, si al final si os poneis a sacar cuentas viajar con aerolineas de bandera es barato.

    Siempre viajo con iberia y nunca he pagado mas de 80 euros por un billete ida y vuelta dentro de España.

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    Dice ser ¿Por que no te callas?
    2
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    Dice ser ¿Por que no te callas?, 13.11.2007 - 23.50h

    No viajo con compañias lowcost porque no quiero morir en un accidente aereo.
    Mi seguridad no tiene precio.

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    Dice ser isra
    3
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    Dice ser isra, 14.11.2007 - 00.04h

    Dice ser ¿Por que no te callas? - #2
    si claro, porque hay tantos accidentes aereos de compañia de bajo coste, todo el dia cayendose aviones y todos low cost

    Alexxx - #1

    Iberia ida y vuelta por menos de 80 euros, jajaja, por eso crearon su propia compañia low cost no?

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    Dice ser Deathman
    4
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    Dice ser Deathman, 14.11.2007 - 00.14h

    Isra, en el 2004 se crearon 60 compañías de bajo coste. En verano del 2005 hubo 3 accidentes con centenares de muertos en 3 compañías low cost. Ahora quedan 27 compañías de las creadas. Cuando vayas en tus amadas low cost puede que tu ataud clausure otra. saludos

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    Dice ser jajaja
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    Dice ser jajaja, 14.11.2007 - 00.18h

    Vamos a ver... Compañia low cost, k kiere decir? pos k pagas poko por tu billete, pero no esperes k al entrar en el avion te den una bolsa con comida, una almohada y todo eso, asi k de eso olvidate. Por lo que se, Iberia ya ha kitado tb esa costumbre... asi k ya se empieza a parecer a una low cost, pero con precios desorbitados. Despues, si tu seguridad es la mas importante, informate mejor, ya que, en los años k lleva iberia, ha tenido muchisimos accidentes, en cambio Ryanair, Easyjet, Sterling, Vueling, Clickair, Monarch, Thomsonfly, Air Berlin etc etc... dime cuantos accidentes han tenido. No me digas k es porque no tienen tantos aviones como Iberia. Pos no, ryanair tiene mas, unos 150 pokisimos.... De todas las compañias mencionadas, nunca han habido accidentes con muertos, en cambio, Iberia, Lufthansa, BritishAirways, Air France etc etc, han tenido mas muertos k Bush en su conciencia. Asi que las low cost son muxo mejor de lo k parecen. Aunke digan k en la pagina mienten, pos si, k se le va a hacer. Yo en enero me piro pa suecia con ryanair con 20 euros ida y vuelta, bagaje incluido, en cambio con las compañias "seguras" como tu las llamas, pos tendria k haber pagado mas de 200 euros. Para k ? para tener el mismo trato? pos no, mejor pago menos para ser la misma persona k en un avion de iberia, donde me he dejado pasta k la podria haber aprovexado

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    Dice ser jajaja
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    Dice ser jajaja, 14.11.2007 - 00.26h

    Deathman - #4

    Jajaj, k xiste mas buenismo maxo, pos tu vete con Iberia a lo mejor te sales de pista otra vez, como en Mejico y despues dime si van a clausurar la compañia con tu ataud. No dudo de la profesionalidad de los pilotos, pero todas las compañias han tenido un accidente en sus largas vidas, MENOS QANTAS!!! No se si os sonara Qantas pero es una empresa muy grande en australia k asta aora no ha tenido ningun accidente! A tomar ejemplo. De esas 60 empresas low cost k tu dices, el 75 % no las conocia ni el tato y volavan a lo mejor sin licencias de transporte ni nada, solo para estafar a la peña. Por lo k se, las importantes compañias low cost de europa, te recuerdo nombres, Ryanair, Easyjet, Transavia, Sterling, Vueling, Clickair, ThomsonFly, ThomasCook etc etc, no han tenido ningun accidente mortal, asi k no me vengas con estas cosas. Perooooooooo, tu empresa llamada Iberia, en los ultimos dos meses ha sufrido dos accidentes. Los dos en el mismo aeropuerto, el primero hace un mes y pico, le explotaron las ruedas y las autoridades del aeropuerto tuvieron k desviar los vuelos a otro, asi jodiendo las low cost sudamericanas k hacian sus vuelos sin ningun incidente. Y el segundo hace unos dias, en el mismo aeropuerto donde el avion se fue a tomar por sako, y con un poko de mala suerte matavan a unas cuantas personas , si no hubiera actuado bien el comandante y su copiloto, ya k el mantenimiento de tu kerida iberia es de PENA, De PENA.... ahhh, y claro otra vez desviando vuelos de las low cost a los aeropuertos secundarios...

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    Dice ser Javier Gómez
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    Dice ser Javier Gómez, 14.11.2007 - 00.35h

    Efectivamente, es cuestión de RIESGO ASUMIDO. No es igual el riesgo de una operación con un médico que opera estricatemente según un horario preestablecido, que hacerlo con un retraso sobre el horario previsto. Nadie levanta la voz al médico, ni monta un pollo en el hospital.

    Nunca he entendido por qué a la gente que vuela le sienta tan mal un retraso... por razones "técnicas o de mantenimiento".

    Si quieren saber algo más que los tópicos de siempre del bajo coste, matices que a más de uno no le agradará conocer, y algunas claves sobre la seguridad aérea:

    http://www.aerovia.com/articulos/Archivoshtml/00000075.php

    http://www.aerovia.com/articulos/Archivoshtml/00000080.php

    http://www.aerovia.com/articulos/Archivoshtml/00000156.php

    http://www.aerovia.com/articulos/Archivoshtml/00000167.php

    Por cierto, si usted es un fan de las low cost... ¿se animaría a ser operado en un clínica de "bajo coste"?

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    Dice ser J
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    Dice ser J, 14.11.2007 - 02.52h

    sois un poco catastrofistas no? yo he volado 2 veces con Ryanair. Puntualidad absoluta, personal atento y amable, aviones nuevos, etc. Y no me he muerto eh


    jajajaj

    Cuantos accidentes ha tenido Ryanair o Clickair o Vuelin?

    Vamos, decid datos

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    Dice ser .
    9
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    Dice ser ., 14.11.2007 - 07.49h

    Son una porquería las líneas de bajo coste. Bajo coste para ellos, para los viajeros es lo mismo que cualquier compañía normal pero con una atención pésima y un servicio tercermundista.

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    10 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser Blue
    10
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    Dice ser Blue, 14.11.2007 - 08.52h

    Yo he utilizado varias veces Vueling y tanto sus precios como sus servicios son impecables!
    Creo q la gente q opina en contra, tiene mentalidad de gente mayor, q no se arriesgan a nada q no conozcan...seguid asi que os seguirán robando los cuartos.

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