Así lo anunció hoy en rueda de prensa la consejera de Sanidad, María Ángeles Palacios, junto con el presidente de Fundación Instituto Murciano de Consumo (IMC), Pedro Valera.
Este servicio lo prestará la Fundación Instituto Murciano de Consumo, bajo la coordinación y supervisión de la Secretaría Autonómica de Atención al Ciudadano, Ordenación Sanitaria y Drogodependencias.
El horario de atención de llamadas es de 10 a 17 horas de lunes a viernes y los usuarios, que podrán llamar desde cualquier punto de la Región, recibirán información de los números telefónicos, direcciones y horarios del Sistema Regional Sanitario, público y privado, y su funcionamiento; así como sobre la Cartera de Servicios de los centros públicos y privados.
Además podrán realizar consultas sencillas en materia sanitaria, y recibirán información sobre los derechos y deberes de los pacientes recogidos en la legislación vigente.
De igual modo, todas las llamadas que se atiendan en el Teléfono relativas a sugerencias, quejas, reclamaciones y agradecimientos formulados por los usuarios serán remitidas a la Secretaría Autonómica.
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