El primer teniente de alcalde de Torre de Benagalbón, Pedro Fernández Ibar, ha explicado que "es un gran día para Torre de Benagalbón porque se constituye como entidad política a través de la apertura de esta Tenencia de Alcaldía". A partir de la inauguración, los ciudadanos pueden registrar sus peticiones y demandas "y la jornada de los viernes la destinará a la atención ciudadana para escuchar a vecinos sobre cualquier situación que necesiten plantearme", ha añadido el concejal.

La alcaldesa de Rincón de la Victoria, Encarnación Anaya, ha dicho que "es un día histórico, inauguramos la segunda tenencia de alcaldía cumpliendo así con nuestro compromiso de gobierno para la descentralización de los servicios públicos, evitando desplazamientos por parte del ciudadano al Ayuntamiento", al tiempo que ha asegurado que "seguimos trabajando por el bienestar y desarrollo de Torre de Benagalbón".

Fernández Ibar, que también fue el responsable de inaugurar la Tenencia de Alcaldía de La Cala del Moral en octubre de 2015, ha asegurado que "está demostrado que esta institución es útil e imprescindible para nuestros vecinos, de hecho desde su apertura se han registrado más 2.170 escritos y atendido a medio centenar de vecinos".

La Tenencia de Alcaldía de Torre de Benagalbón presta los servicios de atención al ciudadano, registro de documentos en horario de 09.30 a 12.30 horas, recepción y tramite de quejas, reclamaciones y sugerencias; elevación de propuestas sobre cualquier asunto que afecte a distintas delegaciones; vela por el cumplimiento de los reglamentos, bandos y ordenanzas municipales, la relación con las asociaciones, ciudadanos y colectivos.

La creación de esta institución no ha supuesto coste alguno al contribuyente ya que las oficinas han sido ubicadas en las instalaciones de la Biblioteca Pública Municipal Manuel Alcántara, ubicada en la avenida de la Torre, 86.