¿Puede existir un tren en el que se vendan más plazas de las disponibles y encima el billete no asegure el asiento? En la Comunitat existen varios, y se llaman trenes de Cercanías y media distancia.
Con el fin del verano, el regional que une Alicante con Valencia está registrando problemas, sobre todo los domingos, cuando cientos de estudiantes acuden a las grandes capitales. Si a ello le añadimos un puente festivo, el lío está servido.
De hecho, este último domingo, unas 20 personas se quedaron tiradas en las localidades que están a mitad de camino del trayecto (Elda, Petrer y Villena). El motivo: Renfe vende más billetes que plazas disponibles hay, y los pasajeros se apilan en los vagones hasta que ya no cabe más gente.
«El billete de media distancia no garantiza el derecho a asiento», explican desde la empresa ferroviaria. Además, este último domingo se dobló la capacidad de estos trenes (pasó a 500 personas), pero «mucha gente iba con bultos y maletas, lo que va llenando los trenes más de lo normal», aseguran estas mismas fuentes.
Testimonio de los viajeros
Leticia Requena estudia en Valencia y no cogió ese convoy el domingo porque la avisó una amiga que iba en ese tren, ya a tope. «Me he quedado ya dos veces en Villena sin poder subir», dice. «Los revisores no entienden por qué nos venden billete si no podemos subir. Últimamente, en la taquilla, ya no los venden», pero suben igual.
Óscar Serrano pudo subir al tren el pasado domingo, no sin esfuerzo, y nos ha mandado algunas fotografías del interior de uno de los vagones. Éste es su testimonio de lo ocurrido:
"Indignación e impotencia. Ésa fue mi sensación el pasado domingo, día 15 de octubre, a las 18:45 en la estación de tren de Alicante cuando un guardia de seguridad contratado por Renfe o Adif ( Administración de Infraestructuras Ferroviarias) me comunica que no puedo acceder al tren regional con destino Valencia que salía a las 19h. Me comunican que ya no caben más personas en el tren; yo le digo que tenía mi billete comprado desde el día anterior y que la señorita de ventanilla me aseguró que disponía de plaza con asiento".
Renfe traía el tren lleno de Murcia y seguía vendiendo billetes.
"Hubo gente que tuvo que quedarse en tierra teniendo el billete comprado. Es una vergüenza que nos traten como animales, que nos engañen vendiendo plazas que no existen y que no quieran poner más trenes en compensación con el error que cometieron. Yo he realizado una reclamación pero no es la primera vez que pasa en este tren ni será la última; luego, Renfe me contestara pidiéndome perdón y prometiéndome que no volverá a pasar".
Claves sobre los trenes Regionales
1. ¿Por qué se quedan estos pasajeros en tierra? Porque los trenes de media distancia que pasan por pueblos de Alicante en sentido Valencia vienen ya llenos de Albacete, Murcia y la capital alicantina. Llevan pocos vagones, y la gente no baja hasta Valencia.
2. ¿Qué hace Renfe? Este domingo puso más vagones, pero explican que las maletas y bultos reducen en un 30% el espacio físico. A los que se quedan en el andén, les devuelve el importe del billete.
3. ¿Cuántos trenes como ése pasan al día? De cuatro a seis, indican desde Renfe, y alegan que su oferta de plazas cubre sin problemas la demanda existente.
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