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El Gobierno regulará los concursos y descargas por SMS para evitar abusos

Mensajes SMS.
Un mensaje recibido en un móvil. (FLUZO / FLICKR.COM)
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  • El Gobierno vasco ha abierto un expediente contra operadoras de telefonía y empresas publicitarias y de gestión de datos.
  • La información sobre los costes y el sistema de recepción y abono suele pasar desapercibida para el usuario.

El secretario de Estado de Telecomunicaciones, Francisco Ros, confirmó hoy que antes de que finalice el año habrá una normativa que regule los denominados SMS premium, y señaló que "confío que como mucho se tarde dos meses en ello".

El precio de concursos y descargas a través de SMS ha provocado muchas denuncias
Estos mensajes tienen unas tarifas especiales y a través de ellos los usuarios se descargan contenidos. La información sobre los costes y el sistema de recepción y abono suele pasar desapercibida por el usuario debido a que los costes y naturaleza del servicio aparece en letras muy pequeñas, con tiempos de emisión mínimos o no se da, lo que ha provocado muchas denuncias y acciones de las Comunidades Autónomas.

La nueva legislación de los SMS Premium será muy similar a la de los números 900 de tarificación adicional y supondrá la existencia de números de 6 cifras para los servicios de suscripción y de 5 para los demás, en los que el primer dígito indicará el tipo de contenido que se contrata.

Ros, que acudió a la Comisión de Industria, Turismo y Comercio, indicó en los pasillos del Congreso que, tras la apertura de expedientes en el País Vasco, se está recogiendo información para adecuar este tipo de SMS a la legislación. "Estamos recopilando toda la información posible que se ha pedido al sector, para una vez recogida actuar preparando la normativa oportuna que regule los "SMS Premium", añadió.

El Gobierno vasco contra las estafas por SMS

El anuncio de Ros se produce tras las preguntas de los periodista sobre la decisión tomada por la Dirección de Consumo del Gobierno Vasco. Ésta ha iniciado siete expedientes sancionadores contra operadoras de telefonía y empresas publicitarias y de gestión de datos por la facturación indebida de los mensajes SMS Premium.

Según Consumo, la persona usuaria envía con su móvil un mensaje corto para participar, por ejemplo, en un concurso o descargar melodías en respuesta a un anuncio publicitario. El problema aparece cuando quienes han enviado dicho SMS pasan a ser dados de alta, sin saber lo que están suscribiendo y sin dar su consentimiento, en un servicio de recepción de mensajes por los que tiene que pagar un precio. El operador y el anunciante se reparten los beneficios.

Esta facilidad para darse de alta contrasta con la dificultad que encuentran las personas afectadas para solicitar la baja cuando se dan cuenta de que se les está cargando en su factura unos servicios que desconocía haber solicitado, o con las trabas que encuentra cuando pide que le sean devueltos los importes que considera cobrados de forma indebida.


14 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser VERDAD VERDADERA
1
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Dice ser VERDAD VERDADERA, 11.10.2007 - 21.01h

Yo hace varios meses que comunique a la operadora YOIGO mi deseo de desactivar el acceso desde mi móvil a este tipo de números y no me han hecho el más mínimo caso.
El motivo es que las operadoras se llevan buena parte del dinero que cuestan estos mensajes.

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Dice ser ShinnosukeNohara
2
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Dice ser ShinnosukeNohara, 11.10.2007 - 21.18h

NO ME DEJAN PUBLICAR NINGUN COMENTARIO CON MI CUENTA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Dice ser Jose
3
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Dice ser Jose, 11.10.2007 - 21.28h

Espero que terminen de una"puta vez" las estafas incubiertas. Especialmente engañan a gente con poca cultura o multiples carencias

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Dice ser hastiado
4
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Dice ser hastiado, 11.10.2007 - 21.29h

Pobre de quien tope con una operadora de esas. Es un engaño, una pérdida de tiempo y una prueba para los nervios.

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5 Comentario oculto Leer comentario
ska
5
Avatar de ska
ska, 11.10.2007 - 21.37h

    ke triste, la misma foto para dos noticias distintas

    2.778 millones en comercio electrónico tambien tiene esa foto de "1 mensaje recibido"

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    6 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser SOCARRON
    6
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    Dice ser SOCARRON, 11.10.2007 - 22.57h

    LASTIMA QUE NO SE PREOCUPEN TAMBIEN EN ALGO QUE NOS CUESTA BASTANTE MÁS EN EL BOLSILLO DE LOS ESPAÑOLES. LOS PRECIOS DE ALGUNOS ARTÍCULOS DE PRIMERA NECESIDAD, LECHE, PAN, FRUTAS, ETC. QUE DEL PRODUCTOR AL CONSUMIDOR SUBEN HASTA 5 VECES SU PRECIO. ESO SI QUE SERÍA INTERESARSE POR EL CONSUMIDOR. EN LOS SMS ENTRE QUIEN QUIERE, EN LA ALIMENTACION ENTRAMOS TODOS Y ADEMAS TODOS LOS DIAS. SALUDOS

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    7 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser Jeje
    7
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    Dice ser Jeje, 12.10.2007 - 00.26h

    Pero... nos quitan curro alos demas jajaja, yo trabajndo en Aten. Cliente Vodafone pues oye te entran llamadas para eso...ahora entonces... como se ponga asi

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    8 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser PERO QUE POCA VERGUENZA TIENE ESTE GOBIERNO
    8
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    Dice ser PERO QUE POCA VERGUENZA TIENE ESTE GOBIERNO, 12.10.2007 - 02.46h

    .


    ¿ Y de los Concursos de la noche en varias televisiones , N0?

    ... ESO sí que es un timo continuo, abusivo y con trampas.

    ... y además te dicen que eres gilipollas, por no llamar y dar el resultado correcto, que es evidente ,pero que nadie acierta.

    ¿ ESTE TIMO SI LO VAN A PERMITIR?

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    9 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser Darío
    9
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    Dice ser Darío, 12.10.2007 - 02.57h

    Ya era hora. Viene tarde PORQUE HAN ESTAFADO MUCHO.

    QUE LO DEVUELVAN.

    ¿Cómo es que en el país (ja)europeo con menos salarios tenemos las tarifas más elevadas de Europa? En Europa, Canadá, Estados Unidos... pagan mucho menos que nosotros. Y or voy a contar una cosa olvidada que se va a convertir en un secreto porque nadie lo rescata:

    ESPAÑA-PP-AZNAR ha vendido el espacio radioeléctrico a precio de saldo. 20 veces menos de lo que estaba calculado. ¿Qué os parece?

    -No tenemos salarios ni medianos.
    -Les regalamos (aznar-pp-va bien) el espacio radioeléctrico

    y nos lo pagan así:

    -Las tarifas más altas del mundo mundial.

    ESTO ES PARA CAGARSEN.-

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    10 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser pais de estafadores
    10
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    Dice ser pais de estafadores, 12.10.2007 - 08.54h

    solucionar estas cosas sería tan fácil como destinar unos minutos de nuestra cadena pública a emitir en lugar de tanta publicidad mensajes que informaran al consumidor sobre todos estos tipos de estafas, y mientras legislaran para terminar con ese fraude definitivamente.

    Lo de las descargas de melodias es cierto, te envian un SMS que por un módico precio puedes bajarte tal melodía pero de forma encubierta el mensaje sirve para darte de alta en su servicio y entonces bajarte la melodía. Luego cada día te mandan 2 o 3 mensajes que te cobran a ti rondando 1 € cada uno. Sino te das cuenta en 1 mes tendrás 90 € en el saldo de tu móvil y tu sin saber de donde ha salido.

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