Los hechos han ocurrido sobre la una y media de la tarde cuando se ha declarado un incendio en el momento en el que unos operarios trabajaban en el citado cuarto de calderas, situado en el piso 11 del edificio.

Los propios empleados han podido sofocar el fuego, pero, ante la gran presencia de humo, se ha dado aviso a los Bomberos. Dos de los empleados, que trabajan en el mantenimiento del edificio, han sido trasladados al hospital de Cruces con quemaduras y por inhalación de humo. Además, un tercero ha sido atendido en el lugar por una ambulancia de la DYA.