El organismo detectó que los billetes anunciados como gratis por las compañías Ryanair y Vueling tenían después cargas de tasas aéreas, lo que considera publicidad engañosa. Ambas compañías, además de Spanair e Iberia, ofrecían también ofertas ventajosas desde un precio inicial que no se daba en ningún ejemplo de búsqueda.
El rastreo también encontró una falta de correspondencia geográfica entre las zonas solicitadas y los aeropuertos de partida y llegada que ofrecía eDreams, e incumplimientos de los requisitos legales en tres páginas -Ryanair, Transavia y Tuy-Fly- en las que las condiciones generales de aceptación obligatoria sólo se podían leer en inglés pese a que la venta se realizaba en español.
Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo y Easyjet destacaron como las únicas de las doce páginas inspeccionadas que no presentaban ninguna anomalía lesiva para los derechos de los consumidores.
El barrido, realizado el 27 de septiembre, incluyó también las ofertas de clubes de vacaciones, examinando el uso ilegítimo de sellos de confianza, la presencia de testimonios falsos, la existencia de garantías irrealizables y el falso aval de personajes populares.
De las 14 páginas analizadas, 10 hacían un uso ilegítimo de sellos de confianza, 6 incluían testimonios falsos y otras 6 ofrecían garantías irrealizables, según los resultados difundidos. Ninguna de ellas presentó un falso aval de personalidad o personaje popular.
El INC, organismo dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, llevó a cabo ambas iniciativas de forma conjunta con otros países de la Unión Europea.
El barrido realizado a las páginas web partió de la propuesta presentada ante la Comisión Europea por la red europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores (CPC), mientras que el rastreo a los clubes de vacaciones se efectuó conforme a los parámetros de la Red Internacional de Cumplimiento Normativo y Protección de los Consumidores (ICPEN) de forma conjunta con el Centro Europeo del Consumidor (CEC).
/Por Carlos Solanillos/
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