La web de Ryanair es una las que quedan en mal lugar. (RYANAIR)
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Los 'chollos' no existen. El
Instituto Nacional de Consumo (INC) ha detectado
publicidad engañosa e
incumplimientos de requisitos legales en
siete páginas web de las doce compañías aéreas y agencias de viajes mayoritariamente reclamadas por los consumidores.
La iniciativa persigue los fraudes en las ofertas de billetes online
Las anomalías fueron detectadas en un barrido por internet realizado el pasado 27 de septiembre dentro de una iniciativa desarrollada conjuntamente con otros países de la Unión Europea para
localizar posibles fraudes en las
ofertas de venta de billetes por internet.
En publicidad engañosa,
Consumo detectó
billetes anunciados como gratis que luego tienen cargas de tasas aéreas en los sitios en internet de las compañías
Ryanair y
Vueling.
En las páginas de
Ryanair,
Iberia,
Spanair y
Vueling se encontraron ofertas ventajosas desde un precio inicial que no se da en ningún ejemplo de búsqueda.
Ofrecen destinos que luego no dan y condiciones sólo en inglés
Además en la página de
eDreams se refieren a
zonas geográficas que no se corresponden con los aeropuertos de partida y llegada.
El
Instituto Nacional de Consumo encontró incumplimientos de los requisitos legales en las páginas de
Ryanair,
Transavia y
Tuy-Fly, donde la
información de venta figuraba en español mientras que las
condiciones generales de aceptación obligatoria sólo constaban
en inglés.
Las
cuatro páginas inspeccionadas que no presentaban
ningún tipo de anomalía en materia de protección de los derechos de los consumidores fueron
Air Berlín,
Atrapalo.com,
Rumbo y
Easyjet.
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