En las asesorías atienden, sobre todo, a mujeres (62%), con edades comprendidas entre los 20 y los 29 años (el 70%), españolas (95%) y universitarias (32%).

 

La consultas jurídicas son las más frecuentes, sobre todo, en cuestiones relacionadas con el trabajo, la viviendas e incluso recursos a multas de tráfico. El tiempo de atención a cada usuario es de 25 minutos, la mitad del que dan las psicológicas, sexológicas y de estudios (45 min).

 

Para hablar de temas de sexo, los jóvenes prefieren no dar la cara. El número de consultas presenciales (249) fue similar a las que plantearon por e-mail (242). Les preocupa, sobre todo, la respuesta sexual masculina.

 

El 42% de los usuarios fueron atendidos en menos de una semana y otro 41% esperaron de 7 a 14 días. Estos datos reflejan un deterioro del servicio. Para contrarrestarlo, Juventud amplió los horarios el pasado mes de febrero. Para concertar cita, hay que llamar al 976 721 818 o por e-mail a cipaj@zaragoza.es