Cuando en casa saltan los plomos –eso decimos– lo que salta en realidad es el diferencial, que nos advierte de que se superamos la potencia contratada. Se corta el suministro eléctrico momentáneamente porque nos falta potencia. Como explica el blog de Fotocasa, un cambio de potencia eléctrica se puede solicitar con la comercializadora contratada o con cualquier otra que ofrezca mejores condiciones. De hecho, se trata de un trámite gratuito que se puede efectuar por teléfono, acercándose a una oficina o a través de un formulario en Internet.

Antes de iniciar cualquier trámite, el usuario tiene que asegurarse de qué término de potencia será el más adecuado para su vivienda para así evitar pagar más en la factura de la luz. Actualmente, los dos métodos más utilizados por los consumidores son la calculadora de potencia, que ofrece una estimación basándose en los aparatos eléctricos del domicilio o contratar a un electricista que se acerque a la vivienda y le ofrezca un asesoramiento sobre el término necesario.

La distribuidora de la zona sólo permite gestionar un cambio de potencia contratada al año. Además, hay que tener claro que el trámite para incrementar la potencia eléctrica supone elevar el término fijo de la luz, lo que implica que el cliente debe pagar más en este aspecto.

El usuario tiene que contactar con la comercializadora escogida, asegurándose de tener todos los datos en el momento de la solicitud y facilitándole la siguiente documentación al operador que se encargue de atenderle:

Con toda esta documentación, la compañía de electricidad inicia la tramitación. El incremento de la potencia eléctrica tiene un plazo de 15 a 20 días hábiles, donde un técnico se acerca hasta el domicilio del cliente y cambia el actual término de potencia por el nuevo.