Facebook, con el apoyo de Federación Estatal de Lesbianas, Gais, Transexuales y Bisexuales o FELGBT, COLEGAS-Confederación LGBT Española y Fundación Triángulo, ha lanzado la guía Acaba con el acoso al colectivo LGBT. Sé respetuoso en Internet, dirigida a la comunidad LGBT —en especial a los más jóvenes— para ayudarles ante situaciones de acoso y discriminación por orientación sexual o identidad de género, pero con un mensaje también para todas las personas, con la idea de despertar conciencias y fomentar un ambiente de respeto, empatía y tolerancia, en internet.
Esta guía tiene dos objetivos principales: servir como apoyo a la hora de hacer frente a comportamientos indebidos y ofrecer información sobre las políticas de seguridad de Facebook y las herramientas que tiene la plataforma para que las personas puedan compartir de forma segura.
Una de las áreas en las que más se enfoca la guía es la importancia de fomentar un ambiente de respeto e inclusión. Para conseguirlo propone, entre otras cosas, que las personas compartan y den al "Me Gusta" a los contenidos que sean positivos, incluidos los mensajes de apoyo a la comunidad LGBT.
También alienta a las personas a no ser simples espectadores y alzar la voz si ven que alguien está siendo tratado de manera inadecuada. Y a la hora de compartir contenidos, aconseja pensar bien antes de publicarlos, para asegurar que no puedan herir o avergonzar a nadie.
"La seguridad y la diversidad son prioritarias en Facebook. Construimos productos para conectar el mundo y eso se refleja en nuestra propia compañía y nuestra forma de operar. [...] Con esta guía queremos ofrecer nuestro apoyo al colectivo LGBT y hacer un llamamiento al respeto y la tolerancia en general, para que Internet sea un lugar seguro y para conseguir nuestro gran objetivo de hacer del mundo un lugar más abierto y conectado", explica Natalia Basterrechea, directora de asuntos públicos de Facebook España.
En base a sus herramientas de seguridad y privacidad, Facebook también incluye en la guía una serie de consejos para que las personas la utilicen de forma segura, entre ellos:
- Denunciar contenidos inadecuados: Cualquier contenido en Facebook puede ser notificado. Un equipo global revisa todas las notificaciones que llegan y si van en contra de las normas comunitarias de la compañía, se retiran.
- Seleccionar con quién compartes las cosas: Cada vez que se sube un contenido a Facebook, ya sea texto, foto, video... se puede elegir la audiencia. Esto es importante para asegurar qué personas pueden ver, o no, una determinada información.
- Conectar sólo con las personas que conoces y en las que confías: Como plataforma basada en identidades reales, Facebook aconseja que el entorno con el que las personas se relacionen dentro de ella sea de confianza: amigos, familiares, compañeros de clase o del trabajo, etc. Facebook tiene herramientas para ayudar en este sentido, ya sea evitar que te contacte gente que no quieres, dejar de ser amigo de alguien, bloquear personas con las que no queremos tener contacto e incluso limitar quién puede ver tu lista de amigos, entre otras.
- Pedir ayuda: Uno de los objetivos de Facebook con esta guía es hacer saber al colectivo LGBT que no están solos y que en la plataforma hay gente que puede ayudarles. Por eso Facebook ha colaborado con organizaciones LGBT que pueden proporcionar asesoramiento de forma confidencial en cualquier problema o acoso hacia este colectivo.
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