Aducen que les ha remitido su médico pero que han olvidado «el volante» o, simplemente acuden con el objetivo de que les atiendan rápido. Los conocen como pacientes rebotados de atención primaria, y suponen más de la mitad de las urgencias que atienden a diario.
El 50% no son urgentes
Según fuentes de la Conselleria de Sanidad, 24.555 de las 51.270 atenciones del primer semestre del año «no tenían carácter de urgencia».
«Me ha salido una mancha y no me dan cita hasta dentro de seis meses» o «me caí hace dos días y me sigue doliendo» son dos ejemplos típicos de enfermos que no necesitan apremio en su atención, según el SATSE.
Cuando los pacientes llegan a Urgencias los catalogan por colores según la gravedad. Si ven que el caso no reviste seriedad «les informamos que van a tener que esperar hasta cuatro horas y que si van a su centro les atenderán más rápido, pero la mayoría espera», asegura una enfermera del hospital.
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Seis largas horas en urgencias
Francisco comenzó a padecer dolores en el pecho sobre las diez de la noche. Dos horas más tarde, acudió a urgencias del Hospital de Alicante y permaneció allí dentro hasta las 6.15 horas «porque sólo había dos médicos». Le atendieron enseguida, pero como afortunadamente no se trataba de una dolencia cardíaca sino de un ataque de ansiedad tuvo que esperar «seis horas hasta recibir diagnóstico. Eso sí, no me dijeron el tiempo que iba a esperar», señala. La mayoría de los enfermos que compartían sala con él se quejaban de dolores abdominales, heridas y otras dolencias que no revestían gravedad.


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