El comité de expertos que ha elaborado el informe se creó a solicitud del gobernador de Virginia, Tim Kaine, para investigar la masacre en la que murieron 33 personas, incluido el asesino, el estudiante, Cho Seung Hui. Este panel incluye a altos funcionarios policiales, el ex director del Departamento de Seguridad Nacional, Tom Ridge y especialistas en salud mental, educación y seguridad.
El centro trató la investigación como rutinaria, cuando se necesitaban "datos puros y duros"
Las críticas a la actuación de Virginia tech son abundantes, pero no se incluye entre ellas un reproche por no haber cerrado el campus tras el primer incidente, un doble homicidio, que tuvo horas antes del principal tiroteo. "No parece haber un escenario plausible (...) que hubiera prevenido la tragedia (...), Cho había iniciado una misión de hacer realidad una fantasía de venganza", señala el informe. La tragedia no se hubiera evitado desalojando, pero si podría haberse reducido. El comité investigador destaca que si la universidad hubiera alertado antes o cancelado las clases después de que Cho disparase contra sus dos primeras víctimas, antes de perpetrar el resto de la matanza, el número de víctimas podría haber sido menor.
También se acusa a los responsables de la universidad de transmitir a los estudiantes mensajes que minimizaban la situación de emergencia, al describirla como un "procedimiento policial rutinario", cuando "eran necesarios los datos puros y duros".
Las respuestas del campus y la policía local estuvieron "bien coordinadas", pero el estudio dice que la policía universitaria se equivocó al extraer una conclusión prematura en el doble homicidio inicial. La policía creyó en un principio que se trataba de un acontecimiento aislado fruto de una pelea doméstica y persiguió erróneamente al sospechoso equivocado, quien, creían, había abandonado el recinto estudiantil.
También cuenta el informe que el responsable de la matanza tenía que someterse a tratamiento mental por orden de un juez, pero Cho asistió sólo a una entrevista previa. El estudio destaca entre los errores de Virginia Tech que no quedara constancia de esa entrevista y que nunca se informara a los padres de Cho sobre los deseos suicidas de su hijo.
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