Por fin has encontrado tu casa ideal: dos dormitorios, con terraza y no demasiado cara. Ahora llega el momento de contratar la hipoteca, el último paso antes de adquirir una vivienda. Su duración y condiciones dependerán de la capacidad negociadora de las partes; sin embargo, en este juego de tira y afloja no todo vale.
Las asociaciones de consumidores aseguran que los bancos aprovechan la urgencia de la operación para reducir el margen de decisión del cliente o hacerle contratar productos no obligatorios.
La elección del notario para la firma del contrato de compraventa, la empresa encargada de tasar la vivienda y los peritos corresponde únicamente al comprador, que podrá decidirse por cualquier profesional debidamente colegiado. Sin embargo, cada vez son más las entidades bancarias que condicionan la firma de la hipoteca a la contratación de estos servicios a través de sus empresas filiales.
Una tendencia que se repite a la hora de firmar el seguro de la vivienda. Aunque legalmente sólo es obligatoria la contratación de una póliza multirriesgo que cubra el valor del inmueble y los daños a terceros, muchas entidades aconsejan al cliente la contratación de un seguro de amortización del préstamo, que cubre el dinero prestado en caso de fallecimiento o invalidez permanente del titular; una prestación que en ningún caso es obligatoria.
Firmeza ante la presión
Las imposiciones de las entidades bancarias han aumentado con la fuerte demanda de hipotecas. En la práctica existen muchas dificultades para demostrar esta práctica, ya que los bancos pueden alegar otras razones para no conceder un préstamo, aunque la real sea la negativa del consumidor a ceder en sus derechos.
"La mayoría de las veces, el cliente acaba imponiendo su criterio cuando insiste", afirma Ángel Bouzas, consejero delegado de la consultora Freedom Finance.
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