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Presentan una queja ante el Consorcio de Transportes por las "frecuentes" averías de la L-6

  • La han presentado la Federación de Usuarios-Consumidores Independientes.
  • Denuncian que los usuarios llegan tarde a sus trabajos.
  • Han registrado más de 100 reclamaciones en 5 días.
La C(FUCI) aseguró hoy que ha presentado una queja formal ante el Consorcio de Transportes al recibir más de 100 reclamaciones en cinco días por "las frecuentes interrupciones" del servicio de la línea 6 de Metro de Madrid "en plena hora punta, y con duraciones que, en ocasiones, superan los 30 minutos".

 

La Federación recordó que el "mal funcionamiento está provocando que los usuarios lleguen tarde a sus trabajos"
En un comunicado, la FUCI pidió explicaciones a la institución "sobre una práctica que se ha convertido en cotidiana en esta línea del suburbano y que afecta a miles de madrileños que escuchan impotentes, tres o cuatro veces por semana, que el servicio se interrumpirá durante unos minutos por problemas técnicos".

 

La Federación recordó que el "mal funcionamiento" del servicio del suburbano "está provocando que los usuarios lleguen tarde a sus trabajos" y exigió a la empresa que agilice los trámites a la hora de extender las notas justificativas de incidencias.

Reclamaciones complicadas

En este sentido, subrayó que muchas de las personas que han presentado queja por la interrupción del servicio han sufrido una serie de "medidas disuasorias" para evitar la reclamación, como la solicitud del carné de identidad.

Ante esta situación, FUCI destacó que ha editado un manual sobre los derechos y deberes de los usuarios del transporte público terrestre en el que se explica de manera detallada cómo actuar en estos casos, folleto que podrá solicitarse gratuitamente en la sede de la Federación o a través del e-mail federación@fuciweb.org.

FUCI recordó a los usuarios de Metro que, en el caso de verse afectados por las incidencias del servicio, tienen el derecho de recibir un título de transporte equivalente al utilizado, o recibir en metálico el importe del viaje no finalizado.

 

En caso de averías o retrasos, no hay indemnización para los que usen el abono transporte
Para que la devolución se haga efectiva debe solicitarse en la estación inmediatamente después de producirse la anomalía.

 

Sin embargo, el reglamento no establece indemnización alguna para los poseedores del abono transportes.

Desde FUCI se considera este hecho lesivo de los intereses de los afectados por lo que se reclama al Consorcio el pago de la parte correspondiente de la cuota del abono transporte.

La última avería en la L-6 se produjo el pasado viernes, cuando problemas en la red obligaron a desalojar un convoy.

17 Comentarios
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Dice ser dreammer
1
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Dice ser dreammer, 21.05.2007 - 12.40h

Coñe, que no os enterais....

Que son sabotajes, como lo de las balsas de agua en el cercanias de Renfe, de la L-10 y de tooooooooooooda la M-30.

O eso dice TeleEsPPe.

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gcr
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Avatar de gcr
gcr, 21.05.2007 - 12.43h

    Estando el Consorcio de Transportes gobernado por el PP ¿sabéis donde va a ir dicha queja? a la basura directamente, la culpa nunca es el Consorcio sino de los usuarios que no saben colocarse, de los empleados (estoy esperando todavía que haya alguna detención por sabotaje), de la lluvia, etc., y no es solamente en la línea 6, también pasa en el resto de las líneas.

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    Dice ser autentic
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    Dice ser autentic, 21.05.2007 - 13.45h

    La FUCI esta no tiene nada de independiente, la única asociación independiente es Ausbanc, que es la más favorecida por el gobierno neutral de Esperanza Aguirre.
    No importa que la mujer del dueño de Ausbanc fue directora general de la Comunidad de Madrid, y que Ausbanc cobre ingentes cantidades de dinero de Botín, el BBVA, Metrovacesa, Endesa, ellos dicen que son una "asociación de consumidores" y la Comunidad les apoya. No importa que los jueces de los casos Forum-Afinsa les hayan expulsado por cobrar y defender públicamente a los ejecutivos acusados por un lado y por otro personarse para (presuntamente) defender a los ahorradores estafados.
    FUCI=ROJOS zapateristas.

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    Dice ser Cry
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    Dice ser Cry, 21.05.2007 - 13.59h

    gcr - #2, envíalo mediante un Buro-fax , es mas caro pero sirve como documento legal de que lo has enviado. Lo que está claro es que quien no llora no mama.

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    Dice ser javi
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    Dice ser javi, 21.05.2007 - 14.34h

    Yo también quiero reclamar la situación penosa que se viven en el metro todos los días ¿tiene pagina WEB esta asociación?

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    Dice ser a_ir_andando
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    Dice ser a_ir_andando, 21.05.2007 - 14.36h

    Me parece una tomadura de pelo que se nos vendan 100.ooo inauguraciones en la TV, mientras los usuarios estamos sufriendo la pésima calidad del servicio todos los días. Y encima con los parquímetros no puedes utilizar tampoco el coche. Me siento secuestrado por las administraciones.

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    Dice ser chaPPuza y PPrivatización
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    Dice ser chaPPuza y PPrivatización, 21.05.2007 - 15.49h

    La chaPPuza continua y continuará. Tenemos lo que nos merecemos...

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    Dice ser Hartodetantofascista
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    Dice ser Hartodetantofascista, 21.05.2007 - 16.52h

    No entra en mi cabeza que esta gente vuelva a ganar las elecciones otra vez. No aguanto a los complices de la muerte de 600.000 iraquíes. No aguanto a los que nos mintieron del 11 al 14-M. No aguanto a los traidores del pacto antiterrorista. No aguanto a los que inauguran antes de tiempo para salir en la foto. No aguanto a tantos hipocritas, empezando por Rajoy y terminando por el ex-presidente al que tanto le gusta correr y beber. No entiendo como aun les votais.

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    Dice ser jomi
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    Dice ser jomi, 21.05.2007 - 16.52h

    Esta es la web:

    http://www.fuciweb.org/menuprincipalcompleto.html

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    Dice ser Veriko
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    Dice ser Veriko, 21.05.2007 - 17.53h

    Sí, mucho metro, mucho tunel, mucha chimenea con riesgo de contaminación, mucho jardincito de última hora, mucha inauguración, aunque nada esté terminado... En fin, todo vale para la foto propagandística del Faraón y de la EsPPe. En resumen, mucho cemento, mucha especulación y mucha mentira. A la chapuza llaman progreso y futuro.

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