Para elaborar este informe, la OCU ha analizado los precios en 771 establecimientos de 54 ciudades españolas. Entre ellas, Teruel y Cuenca aparecen como las ciudades donde la diferencia de precios es menor y, por tanto, el ahorro que puede conseguir un consumidor avezado no supera los 83 euros al año.
Dos caras de la moneda
A la hora de analizar los comercios, la OCU cita a cadenas locales o regionales como Dani (Jaén y Granada), Cemar (Lugo), Herbu’s (Salamanca) y nacionales como Simply Market y Alcampo. En la otra cara de la moneda, la de los precios altos, se sitúan El Cotre Inglés, Ercoreca y Sánchez Romero.
En cuanto a la evolución de los precios respecto al informe del año pasado, la OCU ha confirmado un aumento medio del 3,2% en el conjunto de cadenas.
Entre las ciudades más baratas para hacer la compra, el informe habla de Cuenca, Lugo, Orense, Zamora y León; mientras que los grandes «sablazos» se dan en Las Palmas de Gran Canaria, San Sebastián, Pamplona y Bilbao.
El análisis de la cesta de la compra también ha prestado atención a Internet. A pesar de su comodidad, hacer la compra en la red sale un 3% más caro que en un establecimiento «real». Algunos de los supermercados virtuales no cobran gastos de envío, pero lo normal es que le sumen al pedido entre 4 y 9 euros.
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Algunos de los más caros, en Madrid
La geografía madrileña ofrece a los consumidores una gran disparidad de precios. Así, en Madrid la búsqueda de la oferta puede reducir la factura de la compra en un 36% sobre el gasto medio anual de un hogar. Sin embargo, en la capital están algunos de los comercios más caros del país, como los Sánchez Romero, Pròxim o El Corte Inglés. En conjunto, la Comunidad de Madrid se encuentra entre las más caras por detrás de Canarias y junto a Navarra y el País Vasco.
Meglena Kuneva. Comisaria europea de protección al consumidor
«La peor amenaza para el consumidor es la falta de información»
En su primera visita a España, la comisaria Meglena Kuneva habla a 20 minutos sobre la protección de los consumidores europeos.
¿Cuál es la gran amenaza para el consumidor?
Aunque los países presentan diferencias, los principales riesgos están en los equipos eléctricos y los juguetes. Pero la peor de todas las amenazas es la falta de información de los consumidores y su poca iniciativa para actuar para defenderse.
¿Qué nuevos riesgos se ciernen sobre los consumidores?
Entre los servicios, uno de los nuevos riesgos está en los créditos, porque muchos ciudadanos no son conscientes de las consecuencias. Otro se encuentra en el comercio a través de Internet, que es un área que nos queda por cubrir, sobre todo en lo referente a las subastas.
¿Qué nos falta para confiar en la Red?
En el siglo XXI se hace necesario hablar de Internet en términos de cohesión social. Sin conocimientos de Internet, sin accesos y sin redes no podemos hablar de cohesión. Para conseguirlo, es necesario que haya políticas nacionales y europeas que lo impulsen. Por otra parte, aunque hemos avanzado en muchos aspectos, aún nos falta protección para actuar en la Red.
¿Es ése uno de sus grandes retos en el cargo?
Sí, es muy importante desarrollar un gran marco de seguridad en el ámbito de Internet. Si se consigue una red segura y fiable se beneficiarán tanto los consumidores como los empresarios que operen en Internet.
¿Ponemos los europeos toda la responsabilidad de nuestra seguridad sobre las autoridades?
Necesitamos mayor madurez en la sociedad, pero las autoridades europeas y de los Estados miembros tienen una responsabilidad innegable en esta materia. Un ciudadano solo no puede solucionar los problemas, por eso nos pagan y hay elecciones. J. Mesa.
BIO. Es búlgara, licenciada en Derecho y comisaria europea desde el 1 de enero.
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