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Los usuarios del Cercanías de Barcelona podrán exigir el reintegro de su billete si el tren se retrasa más de 15 minutos

  • La medida entrará en vigor el 1 de junio.
  • Ha sido anunciada por la ministra de Fomento.
  • Desde septiembre de 2006, el Cercanías ha sufrido 110 incidencias de retrasos y cancelaciones.

La ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, se ha comprometido a reintegrar el billete a los usuarios de Cercanías en Barcelona si el tren llega con un retraso de quince minutos o más.

Ahora RENFE solo devuelve la mitad del billete si el convoy llega una hora tarde
Será a partir del 1 de junio.

En el plazo de un mes, los pasajeros podrán obtener, en cualquier ventanilla, un documento que acredite la incidencia. Después podrán canjearlo por un billete gratuito con el mismo trayecto. No se reintegrará dinero.

Ahora, RENFE sólo devuelve un 50% si el convoy llega una hora tarde, y del 100% si la impuntualidad es de 90 minutos.

La ministra subrayó en el Congreso de los Diputados que el "compromiso de puntualidad se multiplica por seis".

La medida se toma cuando el servicio de Cercanías en la capital catalana comienza a retomar la puntualidad, tras semanas de retrasos y cancelaciones en un servicio que sólo el año pasado usaron más de 122 millones de personas.

La Generalitat cifró en 110 las incidencias de Cercanías "destacadas" entre septiembre de 2006 y marzo de 2007, aunque después se han producido más. Ello explica que el de Renfe sea el único transporte público en el área de Barcelona que perdió usuarios en 2006 (-0,3%).

29 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Gerard Peralt
1
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Dice ser Gerard Peralt, 18.04.2007 - 21.44h

Otra medida que aplicarán como hacen con las autopistas cuando hay atasco.
Basta ya de mentiras.
Por cierto ha dimitido algún responsable del desaguisado o0 seguirán mandando los mismos que han provocado los atrasos.
Sra. ministra y los que hasta ahora lo han sufrido qué?.
Se dan los papeles de Salamanca y a callar a los pueblerinos.
Tiene los oeufs cuadrados y por las seis caraduras que tienen.

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Dice ser Manda oeufs
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Dice ser Manda oeufs, 18.04.2007 - 22.02h

jajaja pues los cercanías van a tener que pedir un préstamo

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Dice ser Manolo
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Dice ser Manolo, 18.04.2007 - 22.33h

Lo que tienen que hacer es poner de nuevo a los revisores en los vagones, cada día tenemos que soportar a yonkies vendiendo pañuelos, a músicos ambulantes, a gentuza que pone los pies en el asiento de enfrente, a toda esa escoria que no sabe utlizar los móviles y nos deleita con sus estúpidas conversaciones y un largo etc.

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Joaquin
4
Avatar de Joaquin
Joaquin, 18.04.2007 - 22.55h

    A ver, yo soy de Barcelona y aunque no uso Cercanías, esta medida me parece estupenda.

    Pero, ¿y el resto del Estado? ¿Por qué no aplican la misma medida a ver si Renfe espabila?

    Saludos,

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    Dice ser fns-k
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    Dice ser fns-k, 18.04.2007 - 23.14h

    Yo tengo la misma pregunta: ¿Esa medida se toma solo en Barcelona? ¿Si se supone que renfe es estatal, no debería tratarse igual a todos sus usuarios?
    Y a parte de eso... ¿como piensa a hacer Renfe para devolver ese dinero? Va a haber más colas que en las carreteras de Semana Santa!!!

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    Dice ser ¡¡¡¡¡ Basta YA ¡¡¡¡¡¡¡¡
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    Dice ser ¡¡¡¡¡ Basta YA ¡¡¡¡¡¡¡¡, 18.04.2007 - 23.20h

    Lo de los cercanias de RENFE en Barcelona es para llorar. Acumylan diariamente entre 100 y 150 horas de retraso y han llegado a sobrepasar las 200 horas.
    El Director Regional (en RENFE siguen en la division territorial Franquista) fue cesado, pero no se soluciono absolutamente nada ya que llevan mas de 20 años sin inversiones y con un presupuesto de mantenimiento a la baja, es decir, cuanto mas viejos los trenes, menos dinero para su mantenimiento.
    ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ ESTAMOS HASTA MAS ARRIBA DE LOS HUEVOS ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
    Para seguir en esa España que nos roba el dinero y no nos da servicios, preferimos la independencia. Y no es por motivos politicos ni de lengua ni de historias. Simplemente queremos que dejen de robarnos.

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    Dice ser joan
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    Dice ser joan, 18.04.2007 - 23.35h

    Joaquin y fns-k, ¿pq no pedis también que se extienda el servicio pesimo que hay en Barceona a vuestras ciudades?

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    Dice ser Madrileño
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    Dice ser Madrileño, 18.04.2007 - 23.41h

    Esto es como siempre otro desplante del Estado hacia España, beneficiando como siempre a Catalunya y dandonos por culo al resto. Me parece genial y felicito por ello a los barceloníes... pero qué pasa con el resto del país? Sí, España nos guste o no es un país y un conjunto de reinos de taifas que es lo que pretende el PSOE. Es una verguenza. Para más hinri a sabiendas que el Estado dentro de unos meses transferirá Renfe en Catalunya a la Generalitat. Menudo Gobierno anti España tenemos.

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    Dice ser prometheus
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    Dice ser prometheus, 19.04.2007 - 00.27h

    Sin acritud...
    ¡¡¡¡¡ Basta YA ¡¡¡¡¡¡¡¡ - #6
    Acumylan diariamente entre 100 y 150 horas de retraso y han llegado a sobrepasar las 200 horas.

    ¿En Barcelona teneis dias de mas de 200 horas?

    Se que ha sido una pequeña confusión, no lo tomes a mal :P
    Seguramente querías decir, durante la semana.

    ¿Por que esa estupenda ministra, en pro de las venideras elecciones, pone la misma medida en el metro de Madrid, por los retrasos incitados por los propios trabajadores saboteando los trenes?

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    10 Comentario oculto Leer comentario
    Dice ser Hola
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    Dice ser Hola, 19.04.2007 - 00.32h

    Prometheus, si, esta bien dicho, no habrán mas de 24 horas en un dia pero si sumamos todos los retrasos en trenes de renfe durante todo un dia no creo que salgan solo 150 h. creo que seria hasta mas...

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