En general, los tiempos de espera fueron uno de ellos, según el conseller Vicente Rambla, que trabaja, dice, para ir acortándolos.
En los hospitales, los valencianos cambiarían la escasa información que recibieron en las puertas de urgencias, la falta de limpieza de los váteres y las condiciones de las salas de espera de urgencias.
Para mejorar estos aspectos, Vicente Rambla quiere empezar a reformar este año las urgencias de estos hospitales: San Juan, Orihuela y General de Alicante; Clínico, Ontinyent, Requena y Xàtiva, en Valencia. En síntesis, Rambla aspira a separar la sala de espera pediátrica de la de adultos, que cuenten con azafatas (como las del Peset) que completen la información médica que se da a los pacientes y a los familiares, que haya televisión, máquina de agua...
Los valencianos encuestados también se quejaron de que en las habitaciones de los hospitales, a veces, coincidían muchas personas (es el contrapunto de ser flexible con las visitas, lamenta Rambla) y de que el sillón para el acompañante era bastante incómodo.
En atención primaria, también protestaron por las salas de espera y porque tenían que telefonear varias veces para que les dieran cita.
El conseller ya se ha puesto manos a la obra y asegura que todo mejorará con una plataforma de comunicación que permitirá atender todas las llamadas.
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