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El gobierno de Madrid sancionará a las grandes operadoras de móviles por publicidad engañosa

  • Ha abierto un expediente a Telefónica Móviles, Vodafone y Orange.
  • Por ahora tienen que pagar una multa global de 1,5 millones de euros.

 

EFE. 22.03.2007

El Gobierno de Madrid ha acordado imponer tres sanciones por un importe global de  1,5 millones de euros a las compañías Telefónica Móviles, Vodafone y France Telecom (Orange) por publicidad engañosa e incumplimiento de sus obligaciones.

Entre los casos de publicidad engañosa la Comunidad cita el hecho de que los clientes se quejan de que en los anuncios de los servicios que se ofrecen se omiten datos que son fundamentales para el usuario. Un ejemplo: algunas compañías promueven el "habla todo lo que quieras" por una cantidad determinada sin explicar que ello sólo es posible cuando se trata de llamadas entre móviles de la misma compañía.

 

Las empresas multadas cobran por envíos de SMS que no han llegado a su destino por algún fallo en la red
 Las empresas multadas también cobran por envíos de SMS que no han llegado a su destino por algún fallo en la red. Su obligación con el cliente, en estos casos, es no cobrar. Tampoco deberían saltarse la petición de algunos clientes de limitar su consumo mensual. 

 

La sanción impuesta a Telefónica Móviles es de 611.000 euros. Vodafone tendrá que pagar 905.000 euros y Orange, 43.100. Tanto Telefónica como Vodafone han anunciado que recurrirán la multa.

Asimismo, el Consejo de Gobierno ha decidido incoar expediente sancionador a estas tres compañías por aplicar el redondeo al alza de las tarifas. Desde el 1 de marzo la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios prohíbe esta práctica. Desde entonces se cobra por segundos, aunque las compañías decidieron elevar sus precios. El expediente propone una multa que podría llegar a los 90 millones de euros, ya que la normativa fija su importe en el 5% de los beneficios que se hayan podido obtener del redondeo.

 


 

¿y quien me devuelve a mi todo lo que ORANGE ME HA COBRADO DE MAS?

22.03.2007 - 14.21 h - Dice ser angela maria - #1 A favor En contra 0 (0 votos)

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y a mi vodafone.?

22.03.2007 - 14.31 h - Dice ser maria angela - #2 A favor En contra 0 (0 votos)

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Les está bien empleado

22.03.2007 - 14.32 h - Paydos Philos - #3 A favor En contra 0 (0 votos)

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Total, ya nos lo cobrarán a nosotros de alguna forma

22.03.2007 - 14.36 h - Dice ser cañizares - #4 A favor En contra 0 (0 votos)

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Que yo sepa lo que han hecho las 3 grandes compañías no es un redondeo al alza encubierto, sino una subida pura y dura de tarifas.

Me da a mí que esto se va a quedar en nada porque no veo por dónde coger la denuncia, pero... ¿y lo bien que viene este titular antes de las elecciones?

22.03.2007 - 14.36 h - Dice ser gato encerrado - #5 A favor En contra 0 (0 votos)

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todas son iguales y funcionan de forma muy similar

22.03.2007 - 14.39 h - Dice ser gotx - #6 A favor En contra 0 (0 votos)

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que pasa que estas operadoras nada mas que estan en madrid y las demas comunidades ? sic

22.03.2007 - 14.42 h - Dice ser telefono - #7 A favor En contra 0 (0 votos)

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Que investiguen a Jazztel. La publicidad es más que engañosa es un timo.. de todo lo que te "venden" todo es mentira!!!

22.03.2007 - 14.44 h - Dice ser Y JAZZTEL - #8 A favor En contra 0 (0 votos)

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Desde luego hemos pasado de la publicidad con letra pequeña a publicidad tan sumamente trasgiversada, con frases fuera de contexto y omisiones intencionadas que es imposible entender lo que te ofrecen realmente.

Lo peor de todo es que ellos dicen la "verdad" pero solo una parte por lo que se podria decir que mienten por omision, pero claro, la ley no se si amparara estos casos tan nuevos porque que yo sepa la publicidad siempre ha dado una imagen distorsionada de sus productos.

El problema es que ahora la publicidad de las telefonicas no esta para atraer con un pequeño "pero" sino exclusivamente para engañar buscando la forma mas retorcida del mundo para venderte un monton de condiciones draconianas mencionando lo unico bueno que puede tener la cosa.

Se puede mentir de mil formas, directa e indirectamente olvidando mencionar detalles y que yo sepa tan mala es una cosa como la otra, entonces porque no pueden ser las dos condenables?

22.03.2007 - 15.16 h - Dice ser Que los desplumen - #9 A favor En contra 0 (0 votos)

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Cómo se nota QUE VIENEN ELECCIONEEEEES...

22.03.2007 - 15.17 h - Dice ser nachek - #10 A favor En contra 0 (0 votos)

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