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Los andaluces podrán presentar quejas de consumo por Internet

La Junta prevé implantar la hoja de reclamaciones electrónica antes de que finalice el año.
De este modo, los consumidores podrán interponer sus quejas por Internet o descargarse el documento y presentarlo directamente en el establecimiento. Tras enviar la queja, la empresa contestará al interesado por e-mail, quien, si no ha quedado satisfecho, podrá remitirla directamente a los servicios de Consumo de la Junta con un simple clic. Más de 10.000 empresas han anunciado ya que se adherirán al sistema.
7 Comentarios
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Dice ser Patachín
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Dice ser Patachín, 20.03.2007 - 09.09h

Me parece una idea estupenda; todo lo que sea agilizar cualquier proceso y tener diferentes alternativas para ejercer un derecho es una buena idea.

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Dice ser gambri
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Dice ser gambri, 20.03.2007 - 11.48h

magnifica idea, así no te pondrá pegas el comercio y se evitará la molestia de tener que llamar a la policia para que te den la hoja de reclamaciones, a parte de que hay que estar pidiendo permiso en el trabajo para todas esas gestiones.
MUEBLES Y TAPIZADOS SEVILLA SON UNOS CHORIZOS

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Dice ser ams
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Dice ser ams, 20.03.2007 - 14.05h

llamé a la policía para que nos dieran una hoja de quejas y reclamaciones en una tienda en la que se negaban a entregárnosla... pues la policía respondió que fuéramos a consumo, que ellos no estaban para eso.

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Dice ser Loly
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Dice ser Loly, 20.03.2007 - 14.07h

Antes de finales de año dice……… en mi opinión, hace mucho tiempo que tendrían que haberlo hecho. Algunas empresas juegan con la falta de tiempo de la que disponemos y les da lo mismo que le plantes 1 hoja de Reclamaciones como si le quieres poner 4. Al final terminamos perdiendo un día de trabajo por sus incompetencias.

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panfrito
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Avatar de panfrito
panfrito, 14.10.2007 - 20.54h

    esto igual que la hoja de reclamaciones actual, no servirá para nada, al final solo sirve para sacar estadísticas pero al consumidor no le soluciona el problema.
    la empresa SEVILLA TAPIDECOR, S.L., se rie de esto, por muchas reclamaciones que tengan siguen haciendo de las suyas no cumpliendo con los compromisos ante el cliente

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    Dice ser romeo
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    Dice ser romeo, 11.03.2009 - 17.01h

    si porque la verdad que aveces internet es una mierda porque no sale todos los cotilleos y esas cosas

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    Dice ser membri64
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    Dice ser membri64, 23.03.2009 - 19.03h

    Y digo yo: ¿Crés que a pesar de todo te harán caso y te escucharán? Incautos.

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